Bonjour,
Depuis hier j'ai énormément de mal (voire il m'est impossible) de regarder la TV via MyCanal (Appli Android, Appli Smart TV, et même décodeur canal).
Et ceci depuis mes 2 connections k-net (à Viriat et à Cessy). En passant par la 4G je n'ai pas le problème.
Que se passe t-il ?
Merci d'avance.
Les flux ont l'air de passer par des URLs commençant par :
https://dsh-m005.p-cdnlive-edge020111.scy.canalplus-cdn.net
Et ces URLs depuis une connexion k-net ça marche plus ou très peu depuis hier.
J'essaie de joindre le support k-net (Une équipe réactive et proche de chez vous ::) ) au tel depuis 20 min mais ça a l'air saturé...
Pourtant ça passe par IELO et il y a beaucoup de traffic.
https://as24904.kwaoo.net/as-stats/history.php?as=29264&peerusage=0&v=4
Est-ce que d'autres personnes dans l'Ain ont le soucis ? C'est quand même bizarre que depuis 2 connexions à 2 endroits différents dans le département avec k-net je n'ai plus accès alors qu'en 4G pas de soucis.
Et j'ai passé un moment à causer avec canal et pas de soucis de leur côté.
Ca ne fonctionne plus du jour au lendemain, ça ne peux être qu'un problème de liaison entre les flux MyCanal et k-net.
J'accède sans problème au site Canal+, c'est juste les flux qui ne marchent plus via MyCanal.
Citation de: Soann le 24 Novembre 2021 à 15:31:07
Est-ce que d'autres personnes dans l'Ain ont le soucis ? C'est quand même bizarre que depuis 2 connexions à 2 endroits différents dans le département avec k-net je n'ai plus accès alors qu'en 4G pas de soucis.
Et j'ai passé un moment à causer avec canal et pas de soucis de leur côté.
Ca ne fonctionne plus du jour au lendemain, ça ne peux être qu'un problème de liaison entre les flux MyCanal et k-net.
J'accède sans problème au site Canal+, c'est juste les flux qui ne marchent plus via MyCanal.
https://www.iplocation.net/ (https://www.iplocation.net/) Tapez l'IP.
Vous avez que des drapeaux français ?
Oui pas de soucis
(https://i.ibb.co/x2qq3f4/k-net.png) (https://ibb.co/XWxxV3w)
J'ai finalement réussi à avoir le support k-net au tel.
A priori je suis la 2e personne à remonter le problème.
Ils ont ouvert un ticket.
Citation de: thedark le 24 Novembre 2021 à 15:22:41
Pourtant ça passe par IELO et il y a beaucoup de traffic.
https://as24904.kwaoo.net/as-stats/history.php?as=29264&peerusage=0&v=4
Mais dsh-m005.p-cdnlive-edge020111.scy.canalplus-cdn.net n'est pas routable.
En regardant le graphique.
Ielo-Geneve a perdu beaucoup de Traffic vers canal. https://pix.milkywan.fr/swSyYqTy.png
Citation de: Soann le 24 Novembre 2021 à 15:31:07
Est-ce que d'autres personnes dans l'Ain ont le soucis ? C'est quand même bizarre que depuis 2 connexions à 2 endroits différents dans le département avec k-net je n'ai plus accès alors qu'en 4G pas de soucis.
Et j'ai passé un moment à causer avec canal et pas de soucis de leur côté.
Ca ne fonctionne plus du jour au lendemain, ça ne peux être qu'un problème de liaison entre les flux MyCanal et k-net.
J'accède sans problème au site Canal+, c'est juste les flux qui ne marchent plus via MyCanal.
Bonsoir,
Idem pour moi dans l'Ain et plus d'accès à myCANAL non plus depuis quelques jours. Et je trouve la connexion en générale très lente en ce moment (retour en télétravail pour cause de fermeture d'école )
Citation de: BibiSeal le 24 Novembre 2021 à 19:44:08
Citation de: Soann le 24 Novembre 2021 à 15:31:07
Est-ce que d'autres personnes dans l'Ain ont le soucis ? C'est quand même bizarre que depuis 2 connexions à 2 endroits différents dans le département avec k-net je n'ai plus accès alors qu'en 4G pas de soucis.
Et j'ai passé un moment à causer avec canal et pas de soucis de leur côté.
Ca ne fonctionne plus du jour au lendemain, ça ne peux être qu'un problème de liaison entre les flux MyCanal et k-net.
J'accède sans problème au site Canal+, c'est juste les flux qui ne marchent plus via MyCanal.
Bonsoir,
Idem pour moi dans l'Ain et plus d'accès à myCANAL non plus depuis quelques jours. Et je trouve la connexion en générale très lente en ce moment (retour en télétravail pour cause de fermeture d'école )
Pour moi la connexion est toujours aussi bonne. 1gb parallèle, jamais de soucis.
Juste ce problème de MyCanal inaccessible mais assez gênant quand même quand on sait combien ça coûte tous les mois.
Citation de: thedark le 24 Novembre 2021 à 15:41:52
Citation de: thedark le 24 Novembre 2021 à 15:22:41
Pourtant ça passe par IELO et il y a beaucoup de traffic.
https://as24904.kwaoo.net/as-stats/history.php?as=29264&peerusage=0&v=4
Mais dsh-m005.p-cdnlive-edge020111.scy.canalplus-cdn.net n'est pas routable.
En regardant le graphique.
Ielo-Geneve a perdu beaucoup de Traffic vers canal. https://pix.milkywan.fr/swSyYqTy.png
ça confirme, un problème uniquement pour l'Ain.
Citation de: thedark le 24 Novembre 2021 à 20:23:29
Citation de: thedark le 24 Novembre 2021 à 15:41:52
Citation de: thedark le 24 Novembre 2021 à 15:22:41
Pourtant ça passe par IELO et il y a beaucoup de traffic.
https://as24904.kwaoo.net/as-stats/history.php?as=29264&peerusage=0&v=4
Mais dsh-m005.p-cdnlive-edge020111.scy.canalplus-cdn.net n'est pas routable.
En regardant le graphique.
Ielo-Geneve a perdu beaucoup de Traffic vers canal. https://pix.milkywan.fr/swSyYqTy.png
ça confirme, un problème uniquement pour l'Ain.
En espérant qu'il arrivent à solutionner rapidement...
Toujours pas de MyCanal. Toujours pas de news du support k-net....
Bonjour. a priori même soucis, sur Thoiry (01). Depuis 1 semaine c'est galère, mais ce soir c'est juste plus possible. 1min de chargement et coupure toutes les 20s.
Molotov et KTV ok, mais le soucis c'est que j'ai un abonnement cnal pour une bonne raison
Citation de: padrelito le 25 Novembre 2021 à 23:32:59
Bonjour. a priori même soucis, sur Thoiry (01). Depuis 1 semaine c'est galère, mais ce soir c'est juste plus possible. 1min de chargement et coupure toutes les 20s.
Molotov et KTV ok, mais le soucis c'est que j'ai un abonnement cnal pour une bonne raison
Je suis abonné Integrale+. 90€ par mois. Tous les jours que je perd c'est 3€par jour de foutu en l'air.
K-net n'a pas l'air de bosser sur le problème.. Je n'ai aucun retour.
Bonjour,
meme soucis pour moi,
je suis aussi dans l'ain vers bourg en bresse
Bonsoir à tous, même problème pour moi depuis hier, j'habite à Crozet.
Même problème dans le pays de Gex
J'ai appelé le service client de k-net qui m'a confirmé un souci provenant de Canal qui bloque les IP de K-net, et ils ne connaissent pas la raison.
Ils les ont contacté pour résoudre le problème mais n'ont aucune date de retour à la normale à donner tant que Canal n'est pas revenu vers eux.
Même problème à Divonne les bains.
MyCanal depuis PC, Apple-TV ne fonctionne pratiquement plus.
Pas de soucis avec Netflix, Amazon, Molotov ou chaine K-Net
idem à Rancé depuis une semaine.
Seul mycanal est impacté, non seulement leur appli est foireuse mais apparemment ils sont de mauvaise foi en plus !
Je crois que je vais me passer d'Eurosport et autres .
Bonjour à tous,
Pour ma part depuis la fin de la panne réseau de ce matin : https://forum.caps.services/index.php/topic,8899.0.html le problème semble résolu.
Vous confirmez ?
Bonne journée, dp.
Citation de: Dirk-Pitt le 29 Novembre 2021 à 11:10:20
Bonjour à tous,
Pour ma part depuis la fin de la panne réseau de ce matin : https://forum.caps.services/index.php/topic,8899.0.html le problème semble résolu.
Vous confirmez ?
Bonne journée, dp.
https://as24904.kwaoo.net/as-stats/history.php?as=29264&peerusage=0&v=4
Les flux Canal ne passe plus par Ielo pour l'instant.
Citation de: Dirk-Pitt le 29 Novembre 2021 à 11:10:20
Bonjour à tous,
Pour ma part depuis la fin de la panne réseau de ce matin : https://forum.caps.services/index.php/topic,8899.0.html le problème semble résolu.
Vous confirmez ?
Bonne journée, dp.
Mouais résolu mais ça semble quand même bien galérer par moment. Déjà pour accéder au flux il faut attendre un bon moment et ensuite des fois ça coupe, des fois ça reste en basse qualité.
Ca marche, oui, mais c'est vraiment pas optimal. Quand on paye une connexion gigabit on doit être en mesure d'afficher correctement un service de streaming en 1080...
Citation de: format_c le 27 Novembre 2021 à 14:58:11
Même problème dans le pays de Gex
J'ai appelé le service client de k-net qui m'a confirmé un souci provenant de Canal qui bloque les IP de K-net, et ils ne connaissent pas la raison.
Ils les ont contacté pour résoudre le problème mais n'ont aucune date de retour à la normale à donner tant que Canal n'est pas revenu vers eux.
C'est catastrophique de la part de canal qui ne répond pas et Knet qui ne pousse certainement pas assez. ...
En attendant on paye dans le vide
ça "marche" en effet depuis hier.
Et ça reste assez pitoyable avec les débits/prix qu'on a
Citation de: padrelito le 30 Novembre 2021 à 16:51:56
ça "marche" en effet depuis hier.
Et ça reste assez pitoyable avec les débits/prix qu'on a
Pour moi on peut pas appeler ça "marcher", j'ai un meilleur résultat en 4G
A un moment faut arrêter de nous prendre pour des c** et se sortir les doigts.
En commençant par communiquer !
Ca marche par intermitences chez moi. Hier matin nickel, hier après midi, impossible de regarder quoi que ce soit, ce soir ça à l'air d'aller
Ce soir c'est catastrophique, coupure toutes les 30sec comme si on avait une connexion 56k. Seul myCANAL est impacté, Netflix Amazon fonctionne correctement.
Pareil chez moi, il y a du mieux depuis la panne de lundi dans l'ain, mais c'est pas encore ca !
Certaines chaines remarchent comme avant et sur d'autres même problème avec la roue qui tourne...
Je n'ai de nouveaux plus accès du tout à mycanal.
Et toujours aucune news de k-net. Tout simplement scandaleux...
Pareil chez moi impossible de charger la page d'accueil de canal non plus. ya un ticket ouvert?
Citation de: Henri de Gex le 03 Décembre 2021 à 14:39:08
Pareil chez moi impossible de charger la page d'accueil de canal non plus. ya un ticket ouvert?
Plus aucune info. K-net fait l'autruche.
J'ai remarqué avoir aussi perdu iTunes et plusieurs autres sites, mais youtube et facebook fonctionnent, même si très lentement.
Citation de: Henri de Gex le 03 Décembre 2021 à 21:21:49
J'ai remarqué avoir aussi perdu iTunes et plusieurs autres sites, mais youtube et facebook fonctionnent, même si très lentement.
https://forum.caps.services/index.php/topic,8916.msg115758/boardseen.html#new
on ne quote jamais le message qui precede si on y réponds ca surcharge le fil pour rien c'est pas beau et malpoli
Citation de: Henri de Gex le 03 Décembre 2021 à 21:39:58
on ne quote jamais le message qui precede si on y réponds ca surcharge le fil pour rien c'est pas beau et malpoli
Tes messages sont inutiles depuis le début.
C'est le même foutu problèmes qui
concerne uniquement l'AIN.
Bonsoir,
Pour le problème initial de myCANAL de ce post, le fonctionnement semble revenu à la normale ce soir pour moi.
Citation de: BibiSeal le 05 Décembre 2021 à 18:52:08
Bonsoir,
Pour le problème initial de myCANAL de ce post, le fonctionnement semble revenu à la normale ce soir pour moi.
Alors attention car ça marche de temps en temps excellement bien (surtout le soir d'ailleurs je ne sais pas pourquoi), mais en journée le problème revient.
Je n'ai d'ailleurs plus accès à MyCanal au moment ou je parle alors que ça fonctionnait hier soir.
One le voit bien sur les graphs :
https://as24904.kwaoo.net/as-stats/history.php?as=29264&peerusage=0&v=4
Le traffic MyCanal a "repris" depuis quelques jours, mais il reste 2 fois moins élevé qu'avant le "blackout total".
Il y a toujours un gros problème.
En passant par un VPN ça fonctionne bien, donc le problème est bien entendu du côté de k-net.
Petite nouveauté, aujourd'hui ni Mycanal ni Netflix ne fonctionnent...
Citation de: format_c le 07 Décembre 2021 à 12:55:04
Petite nouveauté, aujourd'hui ni Mycanal ni Netflix ne fonctionnent...
Il y a un problème sur l'Ain depuis 1 semaine.
https://forum.caps.services/index.php?topic=8916.msg116080;boardseen#new
Alors tout est bon ?
Absolument pas. On à accès à MyCanal mais ça saccade très souvent. Est-ce que ça vient de la latence élevée ? J'en sais rien mais leur bidouille n'a en rien rétabli la situation, elle l'a solutionné temporairement.
On a accès mais le service est quand même sacrément dégradé par rapport à la normale.