Bonjour a tous
Voilà c'est la catastrophe. Depuis 3semaines environ SFR laisse sa pub un peu partout dans les immeubles de ma résidence et les abonnements pleuvent pour eux. Ba oui en racontant de la m.... au gens ils tombent dans le panneau.
Hier vers 14h30 je rentre et les enfants me dise que plus rien ne fonctionnent. Je regarde ma box et le boîtier fibre et la le voyant los est en rouge.
J'appel Knet qui me dit ouvrir un ticket auprès de covage. J'explique à la charmante dame au tel que je pense savoir d'où viens le souci car SFR fais des branchements dans l immeuble et que ces cons ont du me couper ma fibre. Elle me confirme que c'est courant chez sfr.
J'appel le commercial de chez SFR qui avais mis sa pub partout et lui demande si des équipes a lui sont intervenus dans mon immeuble. Non non on a du repousser toute les interventions dans votre immeuble car c'est câbler n'importe comment etc etc. ( toute les boîtes qui viennent critique la précédente).
Je lui dit qu'il se fou de ma gueule car encore une équipe a eux était la le matin même. ( c'est une voisine qui a ouvert au sous traitant et elle me la confirmer que c'est pour sfr).Je lui dit également que c'est régulier et qu'il sont coutumier des fait. Sa seule réponse à était de me dit ba oui knet est jaloux car on leur vol tous leurs clients. On ne débranché pas un abonné c'est impossible. Pour l'histoire un sous traitant m'avais retirer ma fibre pour brancher un de mes voisins et j'avais su le souci car j'ai rencontré la voisine à l'agence quand j'allais voir pour mon souci.
Bref tous les sous traitant des opérateurs bossent comme des porcs dans les gaines technique. Passe les câbles n'importe comment. Les boîtiers ne sont jamais refermer et ya plein de gravats dessus.
Impossible de joindre covage par téléphone et la métropole du grand Nancy idem.
Je vais voir avec mon syndic pour demander un rendez vous avec un responsable de covage et leur demander de nous prévenir à chaque intervention afin de surveiller comment ils bossent.
Du coup je n'ai plus internet , télé. Sympa quand les gosses sont en vacances.
Bonne journée à tous
Voilà c'est la catastrophe. Depuis 3semaines environ SFR laisse sa pub un peu partout dans les immeubles de ma résidence et les abonnements pleuvent pour eux. Ba oui en racontant de la m.... au gens ils tombent dans le panneau.
Hier vers 14h30 je rentre et les enfants me dise que plus rien ne fonctionnent. Je regarde ma box et le boîtier fibre et la le voyant los est en rouge.
J'appel Knet qui me dit ouvrir un ticket auprès de covage. J'explique à la charmante dame au tel que je pense savoir d'où viens le souci car SFR fais des branchements dans l immeuble et que ces cons ont du me couper ma fibre. Elle me confirme que c'est courant chez sfr.
J'appel le commercial de chez SFR qui avais mis sa pub partout et lui demande si des équipes a lui sont intervenus dans mon immeuble. Non non on a du repousser toute les interventions dans votre immeuble car c'est câbler n'importe comment etc etc. ( toute les boîtes qui viennent critique la précédente).
Je lui dit qu'il se fou de ma gueule car encore une équipe a eux était la le matin même. ( c'est une voisine qui a ouvert au sous traitant et elle me la confirmer que c'est pour sfr).Je lui dit également que c'est régulier et qu'il sont coutumier des fait. Sa seule réponse à était de me dit ba oui knet est jaloux car on leur vol tous leurs clients. On ne débranché pas un abonné c'est impossible. Pour l'histoire un sous traitant m'avais retirer ma fibre pour brancher un de mes voisins et j'avais su le souci car j'ai rencontré la voisine à l'agence quand j'allais voir pour mon souci.
Bref tous les sous traitant des opérateurs bossent comme des porcs dans les gaines technique. Passe les câbles n'importe comment. Les boîtiers ne sont jamais refermer et ya plein de gravats dessus.
Impossible de joindre covage par téléphone et la métropole du grand Nancy idem.
Je vais voir avec mon syndic pour demander un rendez vous avec un responsable de covage et leur demander de nous prévenir à chaque intervention afin de surveiller comment ils bossent.
Du coup je n'ai plus internet , télé. Sympa quand les gosses sont en vacances.
Bonne journée à tous