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Bonjour,

Vois avec le support pour tout tes problèmes.
Ca ira plus vite pour les résoudre et surtout il n'y a que le support qui pourra débloquer les problèmes que tu rencontres.

bah ouais... certes... mais je pensais pouvoir faire ça sur ce forum (et obtenir une réponse).
Parce que bon... appeler le support, faut trouver du temps, et surtout être à coté du matériel.

Je ne pense pas qu'ils bossent 24/24 7/7 si ?

Pour l'IPV6 soit c'est un problème de config du routeur, soit c'est pas dispo (et si je veux activer l'IPV6 j'ai mes raisons).
Mais on m'avait, lors de la réunion à Villiers (j'étais déjà pré-inscrit), qu'il y avait bien la connectivité IPV6.
Comme la possibilité d'avoir un hébergement web au domaine et les mails au domaine.

Pour le Web, je peux envoyer un mail pour le faire activer (en fait je déteste le tel qui à la fâcheuse tendance à te déranger, alors que le mail ou le forum, tu peux mettre les taches en file d'attente) ? C'est pas forcément urgent... et ce sera pour y faire tourner un PluXml.

Ouais possible... pourtant on m'avait bien dit que l'IPV6 était OK.
Comme il était possible d'associer des boîtes mail à un ou plusieurs domaine.
Idem pour l'espace web, que je n'ai pas encore trouvé où l'activer.

Bon... là j'ai un autre pb avec le boitier Dune... Ça met en cache, puis écran noir et pas de son.
Nous serions sur Usenet j'aurais pu faire un x-post avec suivi...

Bonjour,

quand je cherche à activer l'IPV6, j'ai le message « erreur à l'enregistrement, vérifier les paramètres » (d'ailleurs il aime pas trop l'utf-8 le message).

Normal ?

Bon... j'ai un soucis, quand je veux activer l'IPV6 : erreur à l'enregistrement, veuillez vérifier les paramètres.
Bon à priori je devrais pouvoir raccorder le Dune et les autres équipement via un switch sur le port 1 puisqu'il y a l'option pour.
Je testerais tout ça dimanche...

Bah voilà... routeur raccordé. \o/ Pour le débit c'est en ethernet.
Par contre le port 1 est réservé à la TV... ça ça m'embête pour l'instant le routeur est éloigné de la TV et je sort en CPL du routeur pour arriver à coté des éuipements TV sur un switch.
Ça va marcher ?

Bonjour Ludivine,

si vous voulez tout savoir :
139 clients
28 clients raccordés à ce jour (dont 18 zen et 10 light)
72 commandes en cours (dont 46 zen et 26 light)

Je dois être dans une des deux cases... mais je sais pas laquelle.
Suite au mail reçu lundi j'ai appelé le service client hier (n° en 04 dans l'Ain) qui devait vérifier si une intervention technique (je suppose coté NRO) n'était pas nécessaire et me rappeler pour me dire quand je pourrais passer en agence récupérer le matériel.
Pas encore reçu l'appel... Pour info les deux voyant sont au vert fixe sur le convertisseur.

Petite question, vous avez aussi des boitier CPL en agence, en plus des téléphones VOIP ?

encore un tout petit peu de patience...

Ah oui... mais la patience... quand ça va plus vite en partage de connexion 3G qu'avec l'ADSL !... Surtout quand ça sent la conclusion ! ;-)

Ceci dit, pré-inscrit depuis août dernier, pour ma part je ne suis plus à quelques jours prêt. ;-)

les derniers tests doivent être effectués ce matin, nous devrions pouvoir programmer une vague de RDV la semaine prochaine (j'attends juste le Go de notre ingénieur en chef!!)

et puis laissez ce pauvre Philippe Louis en paix^^ on a besoin de lui en bonne santé nous

Son travail et son implication dans la recherche de solutions pour faire raccorder les clients est remarquable.

Je crois que pour ce qui me concerne ça devrait se décanter assez vite... (suis en k-net light) car reçu un appel de K-Net ce matin (je ne sais plus qui, un n° en 04) car Tutor ne "me voyait pas" et pour cause, il manquait la jarretière (celle qu'avaient les tech au raccordement était défectueuse).
Un tech est passé en fin de matinée, les deux voyants sont au vert sur le convertisseur.

Ne me manque plus que le modem !

On peut (doit ?) passer en agence ou ça arrive par courrier ? Car impatient de retrouver un débit digne de ce nom moi ! ;-)

Bonjour,
Tant que nous n'avons pas de retour de Tutor, nous ne pouvons pas prendre de rdv, ni fournir de matériel pour les K-Net Light.

Bonjour,

donc... encore attendre... dommage, alors que tout pourrait être synchronisé.
Là c'est encore plus frustrant puisque le boitier est là, prêt à fonctionner !

Une idée des délais moyens de remontée d'info de Tutor ?

Raccordé aussi ce jour, sans un seul coup de perceuse. Juste quelques lattes du (vieux, et c'est pour la bonne cause) lambris au sous-sol à retirer pour accéder à l'arriver de la ligne FT et sou fourreau.
Ça s'allume... ne reste plus qu'à récupérer le modem et activer la ligne.

Bonjour,
Futur nouveau fibré chez K-net, j'attends que Tutor me contacte. Pour ceux qui sont déjà inscrits, avez-vous été contacter par Tutor pour prise de rendez-vous?
Merci

Bonjour,

Toujours pas de nouvelles de Tutor à ce jour. Et pourtant... je suis pré-inscrit depuis 08/2014 ! ;-)

Vous pouvez faire pointer autant de domaines que vous voulez. Mais le reverse DNS étant unique par IP, vous ne pourrez en configurer qu'un seul.
Et derrière vous pouvez faire ce que vous voulez, on ne filtre pas l'activité (et pas de surveillance évidemment).

Ok, cool pour les domaines.
Je vais pouvoir arrêter de me casser la tête à administrer mon MX !

En fait concernant le feed nntp c'était avec votre serveur, mais il semble que le service usenet soit plutôt orienté binaires et soit fait via un partenaire.
Bon... on verra ça le moment venu.

Sinon, pas eu le temps d'appeler le support pour éventuellement modifier les modalités et options de l'abonnement.
On peut faire ça quelque part en ligne (par mail, forum, formulaire...) ? Y'a rien depuis l'espace abonné.

En principe, ils peuvent aller jusqu'à 5 mètres plus loin.

Hier ils ont dit 30m.

C'est une tolérance de l'opérateur d'Infrastructure propre à chaque réseau.
environ 5m pour le département de l'ain.

À mon avis, après réflexion sur la question ayant provoqué cette réponse, il s'agit peut être de 30m entre le PBO et le PTO (si je ne m'embrouille pas sur ces acronymes). C'est à dire entre la partie publique (rue) et le point de raccordement final.

Bon... on verra au moment du passage de Tutor.

En principe, ils peuvent aller jusqu'à 5 mètres plus loin.

Hier ils ont dit 30m.

Bonjour,

Passez un coup de fil demain matin au support, ils pourront vous repasser en K-Net Zen et vous expliquer les étapes pour porter votre numéro Free chez nous.

OK.
Quand on parle du câblage RJ45, c'est juste entre le convertisseur fibre/Ethernet et le routeur ?
Si oui, ça ça va aller normalement. Comme la config des équipements. En revanche... si pour le prix c'est faire le câblage réseau, là ça vaut le coût !

Un peu (voir beaucoup) HS sur ce forum :

On m'a confirmé hier soir :
IPV4 fixe + reverse personnalisable
IPV6 (un /56, /64 ?) et normalement reverse(s) personnalisable(s) aussi.

J'ai oublié de demander : pour les mail et l'espace web, on peut y faire pointer un (ou soyons fou, plusieurs) domaine(s) ?
Eventuellement, si on fait tourner un serveur nntp (groupes texte, pas de binaires, oui ça existe encore) on peut monter un feed avec le serveur maison ?