Messages

Bonjour pour moi à Cessy. pas de ligne aujourd'hui.

Et aussi, tant que j'y suis: depuis quelques semaines, difficile de joindre la Suisse (Allemagne ca marchait).

J'ai un PAP2T

Merci d'intervenir au plus vite

Nathalie

Merci Damien pour le quizz: Actuellement, j'ai le message d'annonce, le bip, je pose l'annonce et rien ne se passe. Au final pas de message enregistré.


je reteste tout : répondeur perso et/ou répondeur de la ligne) et je reviens vers toi avant l'an prochain

Nathalie

oui !

Bonjour M'ssieur dames du support technique,

Mon répondeur n'enregistre plus les message des appelants entrants. Pouvez vous verifier ce point ?

Merci pour votre aide

Pour info, j'ai un Gigaset SL 930 et votre pap2t

Hello, euh ! Comment dire... vu que je n'ai pas donné signe de vie depuis longtemps, et que  je n'ai pas râlé, on peut dire que le problème a été réglé.

Merci l'équipe

up petit up

Merci pour votre réponse

Nathalie

Bonjour,

Tjs pas de progrès depuis 3 jours: pixellisation de l'image toutes les 3 min. Les reboots de la box Dune, du CPE, la vérification des connexions rj45, rien n'y fait sur toutes les chaines !

Grrr !!

Nathalie

Bonjour,

Depuis hier, la TV se pixellise toutes les 2/3 min également sur une durée très courte (moins d'une seconde). J'ai rebooté la box hier soir: rien n'y a changé. J'ai rebooté le CPE ce soir. Ces pixels sont toujours présents.


Nathalie

Bonjour,

Habitant à Cessy, depuis quelques mois (au moins 3-4) j'ai bcp de mal a faire des appels vers la Suisse: appels entrant OK mais appels sortant qui buggent: soit ligne impossible a atteindre, soit ca raccroche au bout de 30 sec-2/3min. J'ai testé l'Italie, l'allemagne, UK: OK

En juillet, j'avais appele le service technique qui m'a informé que le probleme devait se resoudre sous peu. Pour le moment, j'utilise tjs mon portable pour appeler en Suisse.

Des news de votre côté concernant ce probleme de fournisseur ?

Merci

Nathalie

Bonjour,

Depuis mon achat de Nexus 5, j'utilise Sipdroid et ca marche tres bien. J'ai desinstallé CSipSimple. A vous de tester !

Nathalie

marche tjs pas chez moi 
J'ai changé la xavi contre une hd dune et apres 15 jours d'utilisation, ben c'est pas fameux !

Corteg a assez bien résumé.

Il y a aussi l'hypothèse où le client tente d'autres branchements pendant une panne, et ne rétabli pas le branchement d'origine. Ca nous arrive assez souvent.

Bonjour, idem pour moi, pas de TV depuis vendredi: debranchement rebranchement, rebranchage, debranchage du CPE (HD Dune relié directement sur le CPE position 2, puis 1) et tjs rien de rien: la HD box dit "chargement de la page..."


Nathalie

Bonjour,

Je confirme également: SFR Femto branché sur le routeur, ca fonctionne dans et autour de la maison alors qu'aucun reseau mobile ne passe dans mon trou.

Nathalie

Oui, ca clignotait : ports 1 et 4 et fibre, mais ca doit etre le status normal.
Je me suis trompee car je pensais que ces voyants devaient etre statiques. Au temps pour moi.

Toutefois je ne comprends pas ce qui a pu reinitialiser mon routeur.

Tout est rentre dans l'ordre a présent mais tout reste obscur car je n'ai pas joué avec les parametres du routeur.

C'est bien que vous ayez pu verifier de votre coté.

Merci Damien.

Les CPL ne sont que sur la TV.

Tout est rentre dans l'ordre par miracle sans que je touche a quoi que ce soit ?? toutefois mon routeur est passé du mode sécurisé en mode non sécurisé ! tres étrange.