Je n'ai plus accès à la télévision depuis le 6 novembre dernier...!!
Malgré des appels et une lettre recommendée pour demander des explications sur les causes de cette panne et sur un délai pour la résolution du problème, je n'ai reçu aucune nouvelle depuis un mois.... un mois sans télévision, et K-Net injoignable par téléphone !
Je suis donc une cliente comblée par vos services et je me permets toutefois de vous demander si vous avez l'intention de vous décider à faire quelque chose pour résoudre mon problème - ou non ?
Malgré des appels et une lettre recommendée pour demander des explications sur les causes de cette panne et sur un délai pour la résolution du problème, je n'ai reçu aucune nouvelle depuis un mois.... un mois sans télévision, et K-Net injoignable par téléphone !
Je suis donc une cliente comblée par vos services et je me permets toutefois de vous demander si vous avez l'intention de vous décider à faire quelque chose pour résoudre mon problème - ou non ?