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Bonsoir,

J'ai tenté, sans succès, d'accéder à votre dune. Pouvez-vous la laisser allumée ?

Merci

Très bien merci pour votre retour.

Bonjour,

Avez-vous toujours le problème ?

Je regarde

Edit: j'ai coupé les majs en attendant une correction

Exact. La playlist donnée ci-dessus est à jour pour le canal 18.

Par contre, je me rends compte qu'il reste un i>TELE dans la playlist sur s.tv.kwaoo.net (canal 118) :

Code Sélectionner Étendre

#EXTINF:0, 116. i>TELE avec sous-titres
http://s.tv.kwaoo.net/118/play.m3u8

Oups

Bonjour

Je sais pas comment elle est passée à la trappe... bref elle est revenue. Un petit reboot peut être nécessaire. Merci pour votre retour !

Depuis hier sur Ornex plus de grille des programmes plus de bandeau en bas lors du changement de chaine ce qui doit etre lie au meme phenomene On ne peut donc plus programmer un enregistrement
Merci de retablir rapidement
A noter que cette panne est deja survenue
Donc une mise au point definitive serait bienvenue

Ce n'est pas la même panne. La dernière fois c'était effectivement de notre faute mais cette fois c'est notre fournisseur de guide des programmes qui a foiré. C'est en cours de résolution.

Et le CPE, l'avez-vous redémarré électriquement ?

Je peux pas vérifier sur le routeur ou CPE (je suis chez moi). Cependant on reçoit bien des requêtes DHCP de votre Dune, indiquant qu'elle reçoit une adresse IP.
Cependant, impossible de la joindre, cela semble être encore un problème ARP.

Avez-vous essayé de redémarrer tous les appareils ?

Votre Dune est en train de se mettre à jour.

EDIT: tout à l'air bon pour moi.

Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer l'avancement de votre problème ? Je ne peux suivre si vous en discutez avec mon collègue. (il arrive qu'on regarde depuis chez nous pour vous aider)

Bonjour,

Effectivement un problème d'ARP empêche le bon fonctionnement de votre Dune. Avez-vous essayé de tout redémarrer ? (CPE, routeur, Dune)

Bonjour,

De quelles chaines parlez-vous ?

Sur la Xavi, les clients n'ont accès qu'aux radios diffusées par le SIEA. Car effectivement le développement est stoppé.

Bonjour,

Nous venons de mettre en place une nouvelle méthode de diffusion pour les radios.
Vous devez redémarrer votre dune afin d'en profiter.

Nous attendons vos retours afin de savoir s'il y a du mieux. Merci !