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Pour ceux qui ont un combiné du type C530IP, c'est ici :

J'ai acheté ce téléphone il y a quais mois (pas par KNet) et fait un retour SAV sous garantie suite à un des combinés qui coupait la conversation, faute d'accus. J'avais fait l'échange (rapidement) avec les accus de l'autre combiné, même pb. Pour moi le pb venait donc du combiné... Le combiné est passé par le SAV Siemens et m'a était retourné... avec une paire d'accus neufs (même modèle que ceux d'origine) 
Donc je confirme, les accus de ce modèle sont bien un point "sensible" !!!

Bonjour

Merci pour votre éclairage. Mais j'ai déjà retiré mon matériel à Epinay, donc le KNet light n'est plus "transformable" ?

Je comprends.
Mais vous avez écrit dans ce même fil :

Jusqu'au 31 mars, K-net prends en charge les frais de raccordement et les abonnements (hors cautions et consommation téléphonique) de l'ensemble des personnes de Seine Essonne qui nous ferons confiance pour leurs connexions.

Nous sommes avant le 31 mars. Je comprends que les 98€ sont "offerts" en ce moment sur les install Seine-Essone.
Ai-je "sur-interprété" ?

Voila c'est fait :
(http://www.speedtest.net/result/3268649264.png)

Voila qui est fait...
Je suis passé en agence (Epinay) ce matin. La personne qui m'a reçue ne connaissait pas cette offre (!!) et d'après elle je n'avais pas "le bon code promo"... On n'a pas su me répondre si j'allais être débité des 98€, une "réclamation" a été posée...


Merci pour votre aide !


PS : il me reste plus qu'à tout installer ce soir 

Bonjour,

Pour moi, installation le lundi 6 et j'ai récupéré le matériel K-net à l'agence d'Epinay-sur-Orge le jeudi 16 après un appel de K-net le 14.
Tu peux voir mon installation finalisée sur cette page :
https://forum.k-net.fr/index.php/topic,848.75.html

Et vous avez dû vous acquitter des 98€ d'installé K-Net Light lors du retrait du routeur ?
Merci

Jusqu'au 31 mars, K-net prends en charge les frais de raccordement et les abonnements (hors cautions et consommation téléphonique) de l'ensemble des personnes de Seine Essonne qui nous ferons confiance pour leurs connexions.
Nous passerons dans un premier temps par une offre activée en dual play et débit non symétrique, le temps de régler les blocages juridiques et financiers des offres passives, pour finir sur l'ensemble de nos services, à savoir du 100Mbs symétrique, la TV HD (12Mbs), le multi-écran et le partage de vidéo en fullHD (25Mbs).

La période de béta test pourra être prolongé en fonction des avancées avec Covage.

A la fin de la période de beta test, vous aurez la possibilité de résilier sans frais (nos offres sont sans engagement) ou de confirmer votre choix en payant l'installation K-net Zen qui vous sera 100% remboursée et en payant votre abonnement durant l'année 2014 à 24.90€/mois.

Pourquoi me demande-t-on 98€ d'installation "light" (je récupère le routeur demain à Epinay, on m'a annoncé ces 98€), alors que vous mentionnez : "Jusqu'au 31 mars, K-net prends en charge les frais de raccordement et les abonnements (hors cautions et consommation téléphonique) de l'ensemble des personnes de Seine Essonne qui nous ferons confiance pour leurs connexions. " Pour info, j'avais souscrit dès le 1er jour, le 21/09/13...

Merci d'avance

RDV pris (j'ai du relancer après 10j installe de la FO chez moi) : je récupère le routeur ce mercredi 29/01 

Bonjour,

Pour moi, installation le lundi 6 et j'ai récupéré le matériel K-net à l'agence d'Epinay-sur-Orge le jeudi 16 après un appel de K-net le 14.

Cette manip coûte 98€. La version install Zen (intervention à domicile) le double mais la moitié en crédit sur les forfaits à venir et l'autre en rbt impôts (service à la personne) soit 0 au final (mais délai plus long et prise de RDV à domicile)
J'ai bon ?

Merci pour ces infos. Je vais prendre RDV avec l'avance d'Epinay...
La Femtocell Orange marche sans pb sur le réseau KNet ??

Bonjour,

Installation hier à domicile avec PTO et ONT positionnés dans le bureau. Installation vraiment pas efficace (6h !!) : impossible de trouver le point d'accès dans la rue (ils s'y sont mis à 4 !) et surtout intervention dans le grenier en mode "goujats" = une plaque de placo du plafond explosée 

Une question : quel délai approximatif entre l'installation de la fibre et la mise à dispo par KNet de la box ??

OK, je comprends donc que je vais avoir un boitier PTO dans le garage en sortie de fourreaux et un ONT dans le bureau, les 2 reliés via un cable optique fin qui va traverser toute la maison...

Pour les matériels KNet, j'ai compris (cf messages précédents) que cela dépendait du nb d'abonnés KNet sur l'agglo Seine-Essonne...

Merci bcp ! Mais je ne comprends pas : je pensais qu'il n'y avait qu'un seul "boîtier" d'arrivée de la fibre (PTO) relié ensuite à la Box du FAI ?? Ca sert à quoi l'ONT ?

Pour ma part RDV dans 1 semaine pour câblage de la maison.


Une question aux déjà câblés : je veux rare installer l'arrivée de la FO à l'étage dans le bureau et non pas près de la TV en RdC. Donc passage par le grenier obligé. J'ai dû discutailler dur avec la personne lors de la prise de RDV (qui ne voulait pas faire de visite préalable) Comment travaille l'équipe d'installation ?
Sinon, ce qui est installé pour l'arrivée de la FO dans la maison ressemble à quoi ??

Et enfin, la KBox est installé par un prestataire de KNet ou c'est comme une LiveBox : reçue par la poste et on fait soi-même ??

Merci

PS : je vois 100M en upload, alors de 20 était annoncés ??