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merci beaucoup pour votre aide en tous cas , vu que ceal fonctionne chez vous aussi (je suppose )

Vous pouvez donner au support. Si vous voulez.
https://pix.milkywan.fr/dhdGiCNF.png

super, c'est encore mieux avec votre IP et votre copie d écran.
merci beaucoup
eric

non pas encore car cela me parait étrange mais vous avez raison je vais essayer de les contacter.

merci beaucoup pour votre aide en tous cas , vu que cela fonctionne chez vous aussi il y a certainement un souci avec mon IP chez eux... mais cest super louche comme truc.
bonne soirée.
Eric

bonjour
merci pour votre réponse rapide

voila les 3 premiers octets 178.250.214.xxx

eric

[depuis le même PC]

Bonjour,

j ai un problème super bizarre avec une URL en particulier que je n'arrive pas l'accéder lorsque mon routeur est connecté sur KNET.

Voila l URL (c est une entreprise qui vend des samples AUDIO au format Kontakt "pour les initiés"):
https://output.com/

travaillant depuis la maison (avec le confinement encore plus de d'ordinaire d'ailleurs) j ai 2 acces internet afin de limiter les problèmes de connections:
je suis donc chez Orange en ADSL et chez KNET avec la fibre et je bascule de l'un a l'autre en cas de souci...

depuis le même PC si je suis connecté a internet via la box Orange j arrive a accéder a cette URL sans problèmes.
Si je suis connecté via la fibre KNET j'ai un beau message d'erreur :  403 Forbidden nginx...

Avec KNET j arrive a accéder à n importe quelle autre URL habituelle : youtube, google, gmail, etc uniquement cette URL en particulier ne marche pas.j avoue n avoir jamais vu cela avant.

je me dis que je dois avoir un soucis de DNS probablement mais je ne sais pas du tout par ou commencer.... (il faut changer cela sur le routeur ?)

Toutes les suggestions sont donc les bienvenues.

Merci par avance pour votre aide
Eric

est ce que l'un d'entre vous beneficie déjà de l'offre pulse a 1Gb/s symétrique ?

L'offre active SIEA ne permet pas encore le 1Gb/s donc c'est inutile de changer d'abonnement pour l'instant.
https://forum.caps.services/index.php/topic,7429.0.html

bonjour,

et merci beaucoup pour votre réponse rapide et le lien.

en attendant le 1Gb/s chez nous aussi ... j'espère juste qu'ils vont réellement trouver la cause de ces problèmes et réparer bientôt car j ai toujours un de débit réduit de moité ce matin. J'ai donc informé à nouveau le support technique KNet.

bonne fin de journée.

Bonsoir,

pour moi aussi (a Gex) j'ai toujours un débit réduit de moitié: environ 50Mb/s en download au lieu de 95 à 100 d habitude
J'ai redémarré mon boitier fibre et mon routeur mais sans changement (sauf les coupures intempestives qui ont disparues) le debit est toujours aussi bas...

petite question subsidiaire pour les personnes habitant dans le pays de Gex:
est ce que l'un d'entre vous beneficie déjà de l'offre pulse a 1Gb/s symétrique ? j'avais demandé aux bureaux KNET de St genis pouilly il y a quelques mois et ce n était pas possible mais lorsque je vérifie l'egibilite de mon adresse on me propose 3 offres dont la "pulse a 1Giga" ... est ce que cela veut dire que le débit va augmenter ? ou bien je continuerai a avoir 100Mb/s - quand cela refonctionnera correctement - en payant simplement une offre plus cher pour rien du coup.

merci pour vos réponses.

bonsoir ,
j'ai noté le mêmes problemes de debits que vous ecs jours derniers et ce soir c est vraiment pire que tout (j'habite sur Gex)

Un  debit pourri de 12Mb/s a 40 Mb/s en download dans le meilleur des cas (80Mb/s en upload) au lieu de  95 a 100Mb/s d'ordinaire sur speedtest (le ping est stable par rapport a d'habitude a 5ms)
mais des coupures intempestives d'internet pendant plusieurs secondes avec des messages comme quoi la page internet ne peut être accédée. en rechargeant la page manuellement au bout de qq secondes cela revient... pas top.