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Bonjour,


Finalement, après contact auprès de l'assistance, il semblerait bien que ce soit suite à l'intervention du technicien que ma ligne a été coupée.


Et malgré mon intervention auprès dudit technicien, je ne l'ai pas revu...

Et voilà au moins 72h à patienter !

Ce que j'ai fait et constaté un technicien en train de travailler et lui ai demandé de voir s'il pouvait régler le souci, mais j'attends toujours...
J'ai appelé l'assistance mais le répondeur mentionne un problème sur le Calvados...

Bonjour,
Je suis sur Saint Martin de Fontenay, los en rouge brutalement.
D'autres internautes dans ce cas sur le secteur ?
Cordialement
Pascal

Bonjour,


S'il est tout à fait possible de naviguer avec les touches de la télécommande de la Shield sur l'application Eurosport player.


C'est impossible sur la Pure avec la télécommande. Tout juste cliquer avec une souris en mode USB.


Une solution ?


Cordialement


Pascal

Bonjour,


Curieux !


je demeure à Saint Martin de Fontenay et je n'ai subi aucune coupure lundi...

Bonjour,

Après intervention du technicien que je remercie d'ailleurs, les plus gros problèmes rencontrés sont pour le moment résolus.


Juste une petite lenteur au lancement de l'application et le transfert des tuiles.


@pititof91
Pas de souci, je comprends très bien les agacements que l'on peut rencontrer parfois dans la vie courante et les réactions plus ou moins vives et parfois justifiées qui peut en résulter


Cordialement


Pascal

Désolé pour ce hors sujet, relatif à l'incident, sujet de ce post.

Je vais créer un sujet propre à mon souci!


Cordialement

Bonjour,


[size=78%]Que ce soit sur la Shield ou encore la Pure, beaucoup de bugs[/size]


Connexion lente à l'appli
Accès difficile au Replay avec souvent déconnexion de l'application au moment de lancer un programme!


Suis-je le seul?




Cordialement

Redevenu à la normale...

Bonjour,


Rebelote,


[size=0px]"impossible de charger vos préférences, vous avez un accès limité au service KTV"[/size]

Bonsoir,


Depuis ce jour, que ce soit sur la Pure que sur la Shield, il est mentionné "impossible de charger vos préférences, vous avez un accès limité au service KTV"


Y-a-t' il un lien avec la panne qui a impacté Internet ces dernières heures?


Cordialement


Pascal

Bonsoir,


Je remercie tous les intervenants sur ce fil pour m'avoir inciter à patienter...

C'est aujourd'hui, au courant de l'après midi, que ma connexion fibre a retrouvé sa belle couleur verte.


Vendredi dernier, d bon matin, un technicien est venu constaté que si ma ligne était OK au niveau du PM, un souci au niveau d'un "collecteur" sur le parcours (terme vague que je choisi ici vu mon ignorance des bons termes techniques), soit un mauvais branchement, soit une fibre cassé!


Ledit technicien (fort aimable, par ailleurs) m'a informé alors d'avoir remonter l'information à Covage.


Or, cet après midi, que fut ma surprise (heureuse) de retrouver le haut débit!


C'est ce même technicien qui, un samedi !, a rebranché la liaison (enfin c'est comme cela que je l'exprime).


Rebranché, car c'est lui-même qui me l'a confirmé au téléphone, c'est une mauvaise manipulation lors d'une intervention pour un nouveau client qui fut la cause de cet incident.


J'ai donc l'impression d'avoir eu affaire à une personne consciencieuse et compétente, ce qui ne semble pas, au regard des nombreux sujets traités ici, le cas de tous les intervenants, même si personne n'est exempt de commettre des erreurs.


Je lui sais gré ainsi qu'à bOLEMO, halesk2k et steph d'avoir pris le temps de suivre ce fil.


Cordialement


Pascal

Bonjour,


Merci à Steph pour ces précisions!


Pour répondre à halesk2K


Je n'ai pas opté pour Orange, mais j'envisage plutôt SFR pour les Raisons évoquées plus haut.


Si tout était OK, je ne penserai même pas à quitter K-net, pour lequel Internet et IP fixe me conviennent parfaitement


Néanmoins , je ne peux rester le bras croisés à attendre durant des jours, voire des semaines une intervention de Covage.


En effet, ma modeste enveloppe de data 4G  ne me permet pas de répondre aux besoins suivants : voir mes enfants et petits-enfants, gérer quelques sites dont deux réservés à deux petites entreprises et le télétravail de mon épouse qui, elle, est encore en activité professionnelle.


L'inaction, en ces domaines est pesant, le manque d'information, également.


Je remercie, toutefois, vos avis qui tempèrent mon impatience et permettent peu ou prou, de ne pas se sentir trop isolé sur la toile.

Pour le moment, pas de nouvelles. j'appellerai demain K-net pour en savoir davantage si c'est possible.


Voici une photo du NRO près de chez moi je serais reconnaissant si quelqu'un peut me décrire les équipements présents sur cette photo
Merci

Le tech débranchera ou cassera la fibre du voisin qui appellera son FAI pour réparer et le réparateur... etc...
Sans fin!

Pourquoi tant de pessimisme?


Je ne souhaite en aucune manière nuire à un voisin , loin de là...


Mais en tout état de cause, même si c'est K-net qui m'obtient, via Covage, un réparateur.
Ne risque t'il pas lui également, d'occasionner les mêmes dégâts?


Quant à la bouse SFR, je n'ai pas encore senti son odeur , mais, par précaution, si d'aventure, je devais m'aventurer dans un tel cloaque, j'emmènerais mon petit panier d'épingles à linge.


En attendant, je surveille de temps à autre le NRO situé  à 100 mètres de chez moi,