Service client contacté. Dune KTV HS.
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KTV / Re : La Dune KTV n'est pas vue de la BOX
22 Février 2018 à 10:39:07
Bonjour,
Le voyant bleu est en face avant, mais vue de la box, la connexion RJ45 (Ethernet) est inactive. derrière, ça clignote, est ce que c'est correct, j'ai un doute. Ce qui est sur, c'est qu'il n'y a pas de connexion entre la box et le boitier Dune (vision de l'interface de la Box).
Le voyant bleu est en face avant, mais vue de la box, la connexion RJ45 (Ethernet) est inactive. derrière, ça clignote, est ce que c'est correct, j'ai un doute. Ce qui est sur, c'est qu'il n'y a pas de connexion entre la box et le boitier Dune (vision de l'interface de la Box).
#3
KTV / Re : La Dune KTV n'est pas vue de la BOX
21 Février 2018 à 22:08:28
Bonsoir, merci pour votre réponse. Le voyant vert clignote sur la dune, mais il ne se passe rien à l'écran. j'ai un voyant bleu suer la dune, mais rien.
#4
KTV / La Dune KTV n'est pas vue de la BOX
21 Février 2018 à 21:15:01
Bonsoir, nous venons d'être raccordé avec la fibre et la TV ne fonctionne pas. La DUNE ne dialogue pas avec la BOB. Icône TV éteinte sur la BOX. Que puis he faire ??
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