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Bonjour,

La maintenance est passé hier pour un changement de rack sur le NRO dû à une erreur du technicien, cependant je devais être activé dans un délais d'une heure après son passage et j'ai toujours l'icône fixe Web rouge...
Quel est le délais normal ? Cela fait un mois et demi que j'ai fait ma souscription cela commence à être long !

Rétabli ?

Bonjour à tous 
Suite au passage du technicien ce matin, (pour préciser du deuxième technicien parce que le premier ne voulait pas faire son travail) la fibre a bien été installée de l'armoire électrique à mon appartement.
Cependant après branchement du boîtier NOIR, le voyant fibre ne c'est pas allumé il a donc fait un test avec la lumière rouge pour voir si le lien entre mon domicile et le l'armoire électrique était effectif ce qui fut le cas il y a donc un problème du PBO au NRO. 
Sous combien de temps le problème pourra être résolu par la maintenance ? Quelqu'un aurait il un numéro à me communiquer afin de les joindre ?
Deuxième QUESTION, qui effectuera le branchement du boîtier noir au boîtier qui permet de diffuser la fibre dans toutes les prises de la maison ?

Merci d'avance pour vos réponses !