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Messages - Blastero

#1
Désolé du retard de la réponse, j'ai finalement eu des nouvelles mais négatives malheureusement.
En effet on m'a dit qu'il fallait maintenant que je passe par EDF pour tirer la fibre jusqu'à mon boitier.
Est-ce normal ?
Concernant mon OI il me semble que c'est Axione.

Cordialement.
#2
Internet / Sans nouvelle depuis 2 semaines après RDV
19 Novembre 2018 à 18:52:16
Bonjour,
J'ai pris rendez-vous avec K-net il y a maintenant 1 mois et demi pour installer la fibre. Le technicien est venu il y a 2 semaines (1 mois après la prise de RDV donc) mais n'a pas pu l'installer car d'après lui le boîtier présent sur le poteau devant ma maison n'est pas relié à la fibre.
Il n'a donc rien fait.
J'ai la box chez moi depuis quasiment 1 mois, tout est prêt mais je n'ai aucune nouvelle depuis ce jour.
J'ai passé plusieurs appels, envoyé un mail etc ... mais à chaque fois on me dit que je vais être recontacté "au plus vite".
J'ai besoin de la fibre pour mon travail et mon débit actuel est très insuffisant, j'aimerais donc savoir si quelqu'un peut m'aider.
Cordialement.