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enfin, le remboursement a été effectué , temps attente 4 mois .

bonjour,
voici la suite apres mon message au service :info@k-net.fr


Bonjour M. T,

Je remarque en effet que vous avez bien été facturé des frais de résiliation mais jamais remboursé de vos cautions.

Nous avons dû avoir un problème lors de la facturation. Je transmet au service concerné afin que votre dossier soit régularisé au plus vite.

Nous nous excusons pour la gène occasionnée et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement.

attendons la suite...

bonjour, je suis sans nouvelle de mon remboursement de restitution du matériel que je vous louais, et ce depuis le 28/11/2019. je vous ai appelé le 09/12/2019 à 13h45, pour avoir des renseignements,
réponse : tout est validé, nous avons pris du retard pour le remboursement qui est du à notre migration et tout ce fait manuellement.
nous sommes le 07 02 2020, cela deviens très long, pouvez vous me donner une date pour ce remboursement?.
Cordialement