J'ai été sauvagement déconnecté.
un technicien est venu samedi matin.
Tout est à nouveau en ordre.
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#2
Internet / Re : Panne dans l'Ain, 01330
11 Octobre 2024 à 11:04:08
Bonjour Knet Team,
c'est déjà une information.
Et donc, j'attends un retour sur le ticket? car ma ligne est bien en panne.
c'est déjà une information.
Et donc, j'attends un retour sur le ticket? car ma ligne est bien en panne.
#3
Internet / Re : Panne dans l'Ain, 01330
11 Octobre 2024 à 10:10:54
Hum, ceci dit, sur le boitier CPE (botier optique), ya un marquage FIBRE, sans LED éclairée à côté....
#4
Internet / Panne dans l'Ain, 01330
11 Octobre 2024 à 10:06:32
Salut à toutes et tous,
rien de signaler sur lafibre.info, donc cette fois, je pense que c'est plutôt local sur ma ligne.
Blackout depuis hier, 19h au moins, à l'heure où je suis rentrée chez moi.
La boitier fibre à l'air OK, mais box Kbox V2 avec voyant internet qui clignote rouge....
Reboot boitier fibre --> RAS
Reboot kbox --> RAS
30min avec le répondeur du support....
Ticket ouvert à suivre
rien de signaler sur lafibre.info, donc cette fois, je pense que c'est plutôt local sur ma ligne.
Blackout depuis hier, 19h au moins, à l'heure où je suis rentrée chez moi.
La boitier fibre à l'air OK, mais box Kbox V2 avec voyant internet qui clignote rouge....
Reboot boitier fibre --> RAS
Reboot kbox --> RAS
30min avec le répondeur du support....
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