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Messages - rez.k-p

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Internet / Re : Re : Re : [Panne] La Ville du Bois (91)
« le: 15 Décembre 2019 à 09:19:25 »
Un technicien est passé il y a une heure pour y mettre un laser sur notre cable ?
Pour voir, où passe votre fibre.

Merci pour l'information

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Internet / Re : [Panne] La Ville du Bois (91)
« le: 14 Décembre 2019 à 16:51:54 »
Un technicien est passé il y a une heure pour y mettre un laser sur notre cable ?

Ca prends entre 1h à 3h... Je vois pas le rapport avec la soudure mais bon

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Internet / Re : [Panne] La Ville du Bois (91)
« le: 13 Décembre 2019 à 21:36:53 »
Merci albert, tu as toi aussi  le même équipement ? Tout est résolu pour toi ?

Tu avais un problème de soudure ?

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Internet / Re : [Panne] La Ville du Bois (91)
« le: 13 Décembre 2019 à 20:00:44 »
Le technicien a repris le convertisseur pour installer le boitier OLT huawei ?

Je pensais que l'autre boitier blanc etait le boitier ONT qui devait être remplacé par le huawei et que je garderai le convertisseur.

Quelqu'un pour m'expliquer ?

Merci

(https://zupimages.net/up/19/50/58fs.jpg)

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Internet / Re : [Panne] La Ville du Bois (91)
« le: 13 Décembre 2019 à 18:14:35 »
Coup de fil technicien, il ne s'agirait pas que d'un problème de boitier mais de soudure...

Un de ses collègue passera demain aprem....

Je n'arrive pas à saisir qui a merdé ? Ça marchait bien et d'un coup quoi, un mec débarque et défait quelque chose sans se soucier des conséquences que ça peut avoir ?


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Internet / Re : [Panne] La Ville du Bois (91)
« le: 13 Décembre 2019 à 17:44:04 »
Bon bah c'est parti pour durer... J'espèrais que ce cher technicien de covage reviendrait comme il l'a dit mais ce n'est pas le cas.

J'arrive pas à imaginer comment ils travaillent...

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Internet / Re : [Panne] La Ville du Bois (91)
« le: 13 Décembre 2019 à 16:38:41 »
Merci steph.

Donc si je comprends bien, il faut que que le PON soit deja vert clignotant ce soir si le technicien revient avant d'être vert fixe prochainement ?

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Internet / Re : [Panne] La Ville du Bois (91)
« le: 13 Décembre 2019 à 16:15:51 »
Un technicien Covage est passé changé le boitier mais ma femme me dit que le voyant LOS est toujours rouge, le technicien est parti, il va surement revenir à 17h00....

D'après ma femme, il est parti faire quelque chose à la centrale pour que le voyant passe au vert ....

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Internet / Re : Re : Re : [Panne] La Ville du Bois (91)
« le: 13 Décembre 2019 à 11:42:15 »
Dans mon cas, est-on certain que mon problème qui est apparu soudainement vienne du boitier ONT?

Oui. Il faut changer le boitier et vous connecter à un OLT.

Bonjour Vincent, ne puis je pas me le procurer seul et le faire de mon côté?

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Internet / Re : Re : Re : [Panne] La Ville du Bois (91)
« le: 13 Décembre 2019 à 11:41:38 »
Dans mon cas, est-on certain que mon problème qui est apparu soudainement vienne du boitier ONT?
Oui parce que vous n'avez pas fait la migration obligatoire.

Hélas oui mais les dates proposés en plein mois d'Aout, j'étais en congé .... Pourquoi la coupure est arrivée soudainement cette semaine ?

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Internet / Re : Re : Re : [Panne] La Ville du Bois (91)
« le: 13 Décembre 2019 à 11:40:54 »
Bon, je viens de téléphoner à covage, la dame va transmettre mes coordonnées aux services techniques pour qu'ils me rappellent ....
....
Bonjour
Contrairement à ce que tu crois, tu n'es pas le seul à être coupé, A 12H, j'en serais à mon 10 ème jour.
Hier il y avait des travaux du coté de la place Beaulieu, c'est terminé et pour moi ça n'a rien changé.
Un peu de lecture explicative
https://forum.caps.services/index.php/topic,7336.0.html
Pour le coup de téléphone a Covage, désolé de te dire qu'ils s'en tape complètement, j'ai dû téléphoner 5 fois dont 3 à un N° surtaxé, ils se moquent du monde: fausses promesses en tout genre pour que tu circules, faux passage du service technique qui n’aboutit jamais mais te fait payer 10 mn.
Nous sommes vendredi, bon week-end >:(

Oui Albert, j'ai pris connaissance de ton problème mais je pense que nous avons deux problèmes différents car toi, as tu changé ton boitier ONT?

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Internet / Re : [Panne] La Ville du Bois (91)
« le: 13 Décembre 2019 à 11:04:14 »
Dans mon cas, est-on certain que mon problème qui est apparu soudainement vienne du boitier ONT?

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Internet / Re : [Panne] La Ville du Bois (91)
« le: 13 Décembre 2019 à 09:55:50 »
C'est à dire? Je suis novice ... Quand on change d'opérateur, il faut rendre le boitier ONT ?

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Internet / Re : [Panne] La Ville du Bois (91)
« le: 13 Décembre 2019 à 09:45:45 »
Bon, je viens de téléphoner à covage, la dame va transmettre mes coordonnées aux services techniques pour qu'ils me rappellent ....

Quelqu'un aurait une photo du nouveau boitier ONT ? Pensez vous que l'on puisse le changer soi même car vu comment c'est parti, c'est parti pour durer ....

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Internet / Re : [Panne] La Ville du Bois (91)
« le: 13 Décembre 2019 à 09:06:03 »
Oui je vais y songer....

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