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Bonjour,
Le forum a été mis à jour vers la version la plus récente de simplemachines Forum.

D.M.

Bonjour,
Nous avons subi  une coupure de service suite à un défaut sur un serveur situé à TH2.
Résolution en cours.

Début incident 15h15
Reprise partielle 15h25.

Fin défaut TV 15h44
Clôture incident 11/03/2025 - 09h00

Bonjour,
Depuis plus de 2 semaines, je subis des déconnexions +/- longues sur la téléphonie IP.
Mais depuis hier après-midi, plus de connexion du tout... (Echec connexion fournisseur services sur C530 IP Gigaset). Est-ce en lien avec les travaux actuels ?(ticket créé ce jour pour suivi)

Merci pour votre retour.

Bonjour,
Vous disposez d'un routeur "perso" la réponse aux ICMP est désactivée, nos scripts ont considéré la ligne comme illégitime et désactivé le compte. Normalement c'est fixé.

http://shouldiblockicmp.com/

Bien cordialement

Bonjour,

Bonjour, avez-vous fini la migration? Car depuis octobre les appels entrants internationaux ne sont toujours pas affiché correctement. Actuellement il manque le 00 et le pays, donc les appels sont considéré comme des appels nationaux. 004179xxxxxxx devient 079xxxxxxx. C'est perturbant pour mon contrôleur d'appels entrants.
Merci.

Ce phénomène a t il toujours cours ?
D.M.

https://cloud.k-sys.ch est à jour également

Le POP de Nancy est totalement arrêté depuis le 24/02/2025.

Les VM indisponibles ont été portées pour la journée à PARIS le temps de régler la panne !
La panne a été résolue hier soir vers 20H00.
Les VM seront replacées dans la journée au CIXP.

C'est mieux non ?
Côté trafic, ça n'a plus rien à voir...

https://cust-owncloud.k-net.fr est à jour.... il en avait besoin.

Bonjour,
depuis de matin 5H00 nous rencontrons un problème sur notre infrastructure "SUD" basée a GENÈVE.
Expertise en cours.
Certains services comme la TV sont impactés.

D.M.

Prochain point vers 10H30.
10h30 - origine de la panne liée a un bug sur un hyperviseur au CIXP. (probablement un pb de storage)
11h10 - fin incident TV - il subsiste un sujet routage sur l'hyperviseur du CIXP
20h00 - Fin d'incident.

Bonjour,
une mise à niveau des serveurs CLOUD K-NET et K-SYS sera réalisée le 27/02 à partir de 9H00.
L'accès aux services sera interrompu à de nombreuses reprises dans la journée.
Merci de prendre vos dispositions.
D.M.

Bonjour,
Nous rencontrons un problème avec notre captation d'ALBI depuis 15h40 ce jour.
La majorité des chaines étant encodée sur ce site, elles ne sont pas disponibles au niveau des caches TV.
Le problème est en cours d'expertise.

Fin de la panne à 18h35.

Merci de votre compréhension.
D.M.

On travaille sans filet, mais on doit avancer pour justement mettre en place des filets et obtenir un comportement cohérent et prévisible de l'ensemble.
Quand il y a coupure, c'est que la pratique et la théorie divergent.
Avec tout ce qui a été purgé, surtout sur le deux dernières semaines, avec l'arrêt du réseau L2 qui mettait deux plombes a converger ça devrait mieux se passer !

Bonjour,
L'absence de PANEL sur la v1 est une problématique importante pour les utilisateurs.
La pile logicielle permettant la gestion des V1 en autonomie par le client depuis son espace client n'est plus fonctionnelle. Nous avons réussi à la réanimer lors des travaux de remplacement des hyperviseurs. Cependant, de nombreuses piles connexes ne sont plus fonctionnelles ou ne disposent plus des données clients à jour le permettant de jouer correctement leur rôle. Toutes ces piles étaient conçues "en micros services" pour interagir en totale autonomie les unes avec les autres par le biais d'un bus. Quelques services disposent d'une interface utilisateur destinée au débug et non à la production. Les besoins en développement ne sont pas envisageable à l'instant.
Steph pourra en témoigner, l'effet d'une remise en production aurait un impact difficilement prévisible sur l'ensemble du Parc actuellement en production.V1, V2a et V2b. La V2 est une box robuste mais qui date. La majorité des fantaisies se gère via la console SSH.
Nous sortirons bientôt une box technologiquement au goût du jour. Le Président l'a mentionné sur lafibre.info. Je ne suis pas en mesure de vous communiquer les modalités de remplacement.
Si vous souhaitez passer à la V2 je vous invite à vous rapprocher de l'ADV par mail ou par téléphone.
Vous avez également la possibilité de vous procurer le routeur de vos rêves et de communiquer sa MAC "WAN" au support afin que celui-ci puisse être autorisé sur notre système d'authentification.

D.M.

C'est une des raisons d'avoir choisi k-net et de persister malgré les couacs à répétitions.

Merci pour votre confiance et votre patience sur la durée. L'infra rénovée est censée répondre de nouveau à vos attentes.
Il est clair que pour rénover, on est parfois obligé de provoquer des coupures de services.
Soyez assuré que sur de nombreux pans, on ne se contente pas d'une action cosmétique, mais bien d'une rénovation en profondeur.
Les chaines captées à SGP sont de nouveau diffusées depuis 15H00 ce jour.
D.M.