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https://forum.caps.services/index.php/topic,9219.0.html

Début d'intervention 23h12
Fin intervention 23h30

Chers Clients, je vous informe d'une intervention curative ce soir (16/09/2024) aux environs de 23H00.
un risque de coupure de quelques minutes est possible.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre compréhension.

https://forum.caps.services/index.php/topic,9217.0.html

Bonjour,
Covage nous informe d'une maintenance urgente sur les équipements de collecte de TH2.

Sont concernés par une coupure d'une heure environ, entre 22H00 le 12/09/2024 et 01H00 le 13/09/2024, les abonnés des délégations :
- Calvados
- Europe Essonne
- Sequantic

Les services seront totalement interrompus.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Tous les clients concernés par cette maintenance sont remontés dans nos outils.

Bonjour,
Une panne collective pour Villiers sur Orge / et Sainte Genevieve Des Bois Département 91.
Un signalement est réalisé auprès de l'opérateur d'infrastructure.
Merci de votre compréhension.

Notre hébergeur sur Nancy nous signale le passage de la production électrique du site sur groupe.
L'autonomie en carburant devrait permettre un fonctionnement nominal jusqu'à 6-7h le 05/09/2024.
Un relais sur batteries maintiendra le site en fonction jusqu'à environ 12H00 le 05/09/2024.

23h15 04/09/2024 : La production n'est actuellement pas impactée.
Les équipes de maintenance sont sur site depuis 22H00.

Prochain point 9h00
L'incident a été résolu dans la nuit.

Bonjour,
Le SIEA nous informe d'un incident en cours à CLEYZIEU.
Signalement incident 24-08-2024 / 11H45.
Clôture incident

Selon les O.I. la prévenance est plus ou moins précise.
Généralement nous recevons une liste d'abonné(s) concerné(s) ou un motif et une zone.
La précision est plus importante quand les prévenances concernent le segment pro.
Et il y a la théorie et la réalité du terrain.

Sur un PBO on peut considérer que l'impact sera faible entre 1 et 12 abonnés tout O.I. confondu.
Sur une BPE ça peut monter à plusieurs centaines si la boite est juste en sortie de P.M.
Quand on remplace une armoire il y a encore plus de variables.
Détruite par un véhicule, brulée, sabotée à ras le sol...la qualification de l'équipe et de l'état de la DOC de l'O.I.

Les réseaux FTTH les plus anciens ont déjà plus de 15 ans, les phases de rénovations commencent alors que les clients en aval ne sont pas encore tous raccordés.
C'était écrit...

En tant qu'opérateur commercial on doit s'adapter pour informer le mieux et le plus en avance possible nos usagers.
C'est dans la feuille de route...

Mise à jour des prévenances O.I. pour les mois d'Aout et Septembre 2024.
De nombreuses communes sont concernées.

Il s'agit pour les O.I. de réparer et de reprendre les réseaux dans les quartiers (généralement au niveau des PBO et des BPE) ou de ranger les PM / Armoires.

Ces opérations seront légion tant que la bascule du cuivre vers la fibre ne sera pas achevée.

Ras côté traces réseau
quelle plaque ? Dans le 91 c'est soit du XPfibre / soit du Altitude
dans les 2 cas les portes de collecte sont loin d'être saturées.

Retard à l'allumage.
Si les techniciens (ceux de rétablissement) étaient moins j'menfoutistes plus soigneux, mieux formés et mieux payés, on n'aurait pas des poubelles sacs de nœuds ouverts à tous les vents et toutes les eaux.
Si le fric utilisé pour les remises en conformité régulières était utilisé pour mieux payer et mieux former les techs, ça reviendrait sans doute moins cher aux collectivités.
J'étais technicien télécom dans le privé, et je sais ce qu'est la "conscience professionnelle". Maintenant, ça doit être une option, mais seulement pour les techniciens bien payés.

100% en phase

Il suffit de désactiver la conf SIP sur la box pour libérer port.
Avez vous comparé les routes utilisées pour atteindre les serveurs de la solution ?
en 4g / via la fibre ?

Retour prochain de la status MAP.il faut encore que la peinture sèche.

Bonsoir,
Généralement la Box utilise le port 5060 pour le SIP, le 2222 pour le ssh.
si vous disposez d'un routeur autre que la K-box, et que vous savez le paramétrer, n'hésitez pas à vous rapprocher du support dès demain. Préparez votre adresse MAC ( port Wan ).
vous pourrez ainsi comparer simplement le comportement de l'applicatif.

Si le problème persiste, demandez au technicien s'il peut vous affecter une autre IP publique.

D.M.

Nuit du 21/08 au  22/08 :
une opération de maintenance avec coupure sera réalisée au POP de SIEA de SGP.
La maintenance consiste au remplacement d'équipements réseaux dans le cadre de la modernisation de nos infrastructures.
Nous mettons tout en œuvre pour limiter la gène induite par cette maintenance.

Début de maintenance : 22/08/2024 - 01:00
Fin estimée de maintenance 22/08/2024 - 04:00