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Sujets - Maxime

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K-net en général / Renseignez votre identifiant client !
« le: 09 Novembre 2011 à 10:58:15 »
Afin de faciliter la gestion des problèmes signalés sur ce forum, nous avons ajouté un nouveau champ sur votre profil vous permettant de renseigner votre identifiant client K-Net.
Ceci facilitera la prise en charge et le suivi des posts que vous nous aurez soumis.

Pour remplir cette donnée, il vous suffit de modifier votre profil ( Menu "Profil" -> "Profil de base et avatar" : http://forum.k-net.fr/index.php?action=profile;area=forumprofile ) et de renseigner le dernier champ, tout en bas.

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Internet / Gérez vos adresses mail librement !
« le: 11 Juillet 2011 à 20:26:27 »
C'était attendu depuis de longues semaines (on pourrait aussi dire "mois"), c'est désormais opérationnel !
Depuis votre espace client, vous pouvez gérer vos adresses mail.

Il est possible de créer de nouvelles adresses, tout en respectant le quota total qui vous est alloué (1024Mo).
Pour information, si cette limite est trop basse, nous proposons une option d'espace de stockage mail supplémentaire de 10Go à 2€ par mois.
Vous pouvez « jouer » avec le quota de vos différentes adresses mail afin de coller le mieux possible à vos besoins.
Concernant le mot de passe, vous pouvez le modifier sur notre webmail : http://webmail.k-net.fr

Pour toute autre modification, vous pouvez nous contacter, par mail ou téléphone.  :)

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Téléphonie / Détail de votre consommation téléphonique
« le: 14 Janvier 2011 à 17:16:57 »
Depuis ce mois de janvier, vous retrouvez vos consommations téléphoniques sur votre facture.

Pour plus de détails, c'est dans l'espace client que cela se passe. Vous y trouverez en effet le détail complet de vos appels émis.

Pour cela, rendez-vous sur www.k-net.fr puis identifiez-vous. Ensuite, cliquez sur l'onglet "Mes lignes téléphoniques".
Vous accèderez alors au détail (par ligne, dans le cas où vous en avez plusieurs) mois par mois. En cliquant sur le mois, vous aurez accès au détail du mois choisi.

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