Plus d'internet à Saulx, mais rétabli ce dimanche vers 15h45. C'était une coupure locale ou plus large dans la région de Longjumeau?
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#2
K-net en général / Factures
02 Janvier 2026 à 16:42:04
Bonjour et bonne année à tous et toutes.
Petite question bête: Payons nous nos factures pour le mois écoulé où pour le mois à venir?
Petite question bête: Payons nous nos factures pour le mois écoulé où pour le mois à venir?
#3
K-net en général / Facture
02 Janvier 2026 à 16:41:01
Bonjour et bonne année à tous et toutes.
Petite question bête: Payons nous nos factures pour le mois écoulé où pour le mois à venir?
Petite question bête: Payons nous nos factures pour le mois écoulé où pour le mois à venir?
#4
Téléphonie / N° bizarre
15 Septembre 2025 à 12:23:11
Bonjour
Sur notre facture apparaît le N° 33377185707 que nous ne connaissons pas et que nous n'avons jamais composé. Sur la facture, il n'est pas indiqué s'il s'agit d'un appel entrant ou sortant. Comment cela est il possible ?
Il est identifié comme malveillant et démarchage commercial, donc appel entrant.
Comment bloquer les appels malveillants sur la ligne BOX k-net?
Nous avons résilié notre ancienne ligne RTC qui était pourrie par les appels indésirables et maintenant, ça recommence avec la ligne k-net qui pourtant, n'est connue de personne.
Quand la téléphonie k-net sera t-elle au point et quand y aura t-il un document répertoriant les commandes de gestion (SVI, listes blanches et noire, etc...) de la ligne k-net?
Sur notre facture apparaît le N° 33377185707 que nous ne connaissons pas et que nous n'avons jamais composé. Sur la facture, il n'est pas indiqué s'il s'agit d'un appel entrant ou sortant. Comment cela est il possible ?
Il est identifié comme malveillant et démarchage commercial, donc appel entrant.
Comment bloquer les appels malveillants sur la ligne BOX k-net?
Nous avons résilié notre ancienne ligne RTC qui était pourrie par les appels indésirables et maintenant, ça recommence avec la ligne k-net qui pourtant, n'est connue de personne.
Quand la téléphonie k-net sera t-elle au point et quand y aura t-il un document répertoriant les commandes de gestion (SVI, listes blanches et noire, etc...) de la ligne k-net?
#5
Internet / Plus d'internet
05 Juin 2025 à 20:14:48
Bonjour
Depuis environs 20h, plus rien ne fonctionne. Toujours pareil après RAZ BOX et PTO.
Pas d'alarme sur PTO.
Le voyant WEB clignote en rouge sur la box.
D'autres ont aussi des problèmes sur Saulx les Chartreux ?
Depuis environs 20h, plus rien ne fonctionne. Toujours pareil après RAZ BOX et PTO.
Pas d'alarme sur PTO.
Le voyant WEB clignote en rouge sur la box.
D'autres ont aussi des problèmes sur Saulx les Chartreux ?
#6
Téléphonie / Ligne k-box
03 Juin 2025 à 13:41:02
Bonjour
Nous possédons encore une ligne fixe RTC orange. Actuellement, et ce depuis plusieurs mois, cette ligne ne fonctionne plus à cause de gros problèmes sur le PABX qui nous dessert. Orange reporte sans cesse la date de rétablissement, mais ils doivent faire en sorte que cela ne refonctionne jamais (ou ils n'ont plus les compétences), vu que le cuivre est progressivement abandonné.
Sur cette ligne nous recevons plusieurs fois par jour et par nuit des appels de vendeurs divers et variés. Bloctel et autres moyens de blocage des appels indésirables ne servent absolument à rien. Nous avons bloqué la sonnerie et n'utilisions donc cette ligne que pour les appels sortants.
Petite question: Si nous demandons la portabilité de notre numéro RTC vers la ligne box, la gestion des appels par l'utilisateur permet elle de mettre les N° indésirables en liste noire?
Y a t-il un document répertoriant les différentes commandes permettant de gérer la ligne box: boîte vocale, messages répondeur, report des fichiers vocaux vers une boîte e-mail, mise en blackliste, gestion du répondeur, renvoi d'appels etc...?
Lorsqu'on appelle un correspondant depuis une ligne boxe sur laquelle un N° 01 xx xx xx xx a été porté, quel N° s'affiche côté correspondant? Le N° en 09 de la box, ou le N° 01 porté?
Les anciennes commandes ne fonctionnent plus. Y a-t-il un nouveau document répertoriant les nouvelles commandes, si il y en a?
Quand le téléphone redeviendra t-il entièrement fonctionnel?
Si nous n'avons pas de réponse à ces questions, nous résilierons notre abonnement orange RTC, cela nous embêterait beaucoup car nous possédons ce N° depuis plus de 50 ans.
Merci
Bonne journée
Désolé d'avoir été un peu "longuet".
Nous possédons encore une ligne fixe RTC orange. Actuellement, et ce depuis plusieurs mois, cette ligne ne fonctionne plus à cause de gros problèmes sur le PABX qui nous dessert. Orange reporte sans cesse la date de rétablissement, mais ils doivent faire en sorte que cela ne refonctionne jamais (ou ils n'ont plus les compétences), vu que le cuivre est progressivement abandonné.
Sur cette ligne nous recevons plusieurs fois par jour et par nuit des appels de vendeurs divers et variés. Bloctel et autres moyens de blocage des appels indésirables ne servent absolument à rien. Nous avons bloqué la sonnerie et n'utilisions donc cette ligne que pour les appels sortants.
Petite question: Si nous demandons la portabilité de notre numéro RTC vers la ligne box, la gestion des appels par l'utilisateur permet elle de mettre les N° indésirables en liste noire?
Y a t-il un document répertoriant les différentes commandes permettant de gérer la ligne box: boîte vocale, messages répondeur, report des fichiers vocaux vers une boîte e-mail, mise en blackliste, gestion du répondeur, renvoi d'appels etc...?
Lorsqu'on appelle un correspondant depuis une ligne boxe sur laquelle un N° 01 xx xx xx xx a été porté, quel N° s'affiche côté correspondant? Le N° en 09 de la box, ou le N° 01 porté?
Les anciennes commandes ne fonctionnent plus. Y a-t-il un nouveau document répertoriant les nouvelles commandes, si il y en a?
Quand le téléphone redeviendra t-il entièrement fonctionnel?
Si nous n'avons pas de réponse à ces questions, nous résilierons notre abonnement orange RTC, cela nous embêterait beaucoup car nous possédons ce N° depuis plus de 50 ans.
Merci
Bonne journée
Désolé d'avoir été un peu "longuet".
#7
Bonjour
J'ai une k-box V1, comment puis-je procéder, si c'est possible, pour obtenir une k-box V2? Combien ça me coûterait?
Sur la V1 on ne peut pas accéder au panel. Sur la V2 on peut, il me semble.
Merci
J'ai une k-box V1, comment puis-je procéder, si c'est possible, pour obtenir une k-box V2? Combien ça me coûterait?
Sur la V1 on ne peut pas accéder au panel. Sur la V2 on peut, il me semble.
Merci
#8
Internet / Internet rame [RESOLU - Pb Côté Client ]
14 Août 2024 à 18:12:37
Bonjour
Est-ce mon accès fibre, ou plus général? Cet après-midi par moment, internet est aussi rapide qu'une brouette.
Même l'envoi d'un simple message est une galère et aboutit souvent à un échec
Je n'ai pas les outils pour voir d'où ça peut venir, mais d'autres doivent être impactés dans le 91.
Est-ce mon accès fibre, ou plus général? Cet après-midi par moment, internet est aussi rapide qu'une brouette.
Même l'envoi d'un simple message est une galère et aboutit souvent à un échec
Je n'ai pas les outils pour voir d'où ça peut venir, mais d'autres doivent être impactés dans le 91.
#9
Internet / Débit très ralenti
08 Octobre 2023 à 20:07:05
En émission, débit presque normal, mais en réception c'est la galère. Par moment ça passe en dessous des 5Mb/s.
C'est comme ça pour tous les opérateurs, ou c'est seulement k-net?
Depuis un petit moment c'était redevenu normal, mais la, ça recommence. Vers 16 ~ 17H, c'est la galère.
Pour regarder la télé, ça ne doit pas être triste.
C'est comme ça pour tous les opérateurs, ou c'est seulement k-net?
Depuis un petit moment c'était redevenu normal, mais la, ça recommence. Vers 16 ~ 17H, c'est la galère.
Pour regarder la télé, ça ne doit pas être triste.
#10
Internet / Plus rien depuis 21h et quelques
10 Septembre 2023 à 00:07:08
Internet et tout le reste sont HS. J'ai pas d'alarme et tout a l'air normal. J'ai fait un raz de la box, mais ça ne change rien.
Suis-je le seul en panne?
Suis-je le seul en panne?
#11
K-net en général / Panne inrenet sur Saulx les Chartreux
11 Août 2023 à 12:21:45
Plus rien sur Saulx. La fibre chez moi, n'a pas l'air coupée, tout est normal sur l'ONT. Je ne suis sans doute pas le seul en rade.
#12
Internet / Ça débloque pas mal
29 Avril 2023 à 10:59:11
Hier, coupures internet.
Ce matin, coupures internet et espace client inaccessible.
Ce matin, coupures internet et espace client inaccessible.
#13
K-net en général / Espace client
26 Avril 2023 à 22:36:20
Bonjour
Il n'y a toujours pas foule ici. Tant de monde est parti?
C'est une connexion internet presque privée. On est un peu comme dans un bus avec un ou deux passagers.
Il n'y a toujours pas foule ici. Tant de monde est parti?
C'est une connexion internet presque privée. On est un peu comme dans un bus avec un ou deux passagers.
#14
K-net en général / Il y a du changement
06 Avril 2023 à 15:41:04
Changement il y a dans l'interface client, mais pas en mieux.
Plus d'accès au factures. Une seule est visible, et elle date d'octobre 2014 (pour moi).
On ne voit plus rien dans "mes équipements".
Soyons optimistes, ils travaillent pour nous rendre tout accessible comme avant (l'espérance fait vivre)
Plus d'accès au factures. Une seule est visible, et elle date d'octobre 2014 (pour moi).
On ne voit plus rien dans "mes équipements".
Soyons optimistes, ils travaillent pour nous rendre tout accessible comme avant (l'espérance fait vivre)
#15
K-net en général / Bonne année à tous (pas grand monde en fait)
03 Janvier 2023 à 17:29:13
Bonjour et bonne année à tout ceux qui croient encore au Père Noël.
Je pensais que le panel et autres "bricoles" seraient accessibles pour nos étrennes, mais je me faisais des illusions.
Mes pompes étaient vides pour le 25 décembre, et rien non plus le premier janvier.
"Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage" il parait. La Fontaine de la patience finit par se tarir. Au bout d'un moment vient quand même la rage, et Pasteur n'y peut rien.
Je pensais que le panel et autres "bricoles" seraient accessibles pour nos étrennes, mais je me faisais des illusions.
Mes pompes étaient vides pour le 25 décembre, et rien non plus le premier janvier.
"Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage" il parait. La Fontaine de la patience finit par se tarir. Au bout d'un moment vient quand même la rage, et Pasteur n'y peut rien.
#16
K-net en général / Il n'y a pas foule
05 Décembre 2022 à 16:47:39
Est-ce à cause de la fuite des abonnés ou parce-que la majorité ne sait pas que le forum refonctionne ou peut être parce-qu'ils n'ont rien à dire? En tout cas, ça ne se bouscule pas ici.
Depuis la réouverture, les intervenants peuvent se compter sur les doigts d'une seule main.
Je n'ai rien à dire mais ça ne m'empêche pas de causer pour ne rien dire.
Pour conclure, je dirais "C'est pas parce qu'on a rien à dire, qu'il faut fermer sa gueule"
Depuis la réouverture, les intervenants peuvent se compter sur les doigts d'une seule main.
Je n'ai rien à dire mais ça ne m'empêche pas de causer pour ne rien dire.
Pour conclure, je dirais "C'est pas parce qu'on a rien à dire, qu'il faut fermer sa gueule"
#17
K-net en général / Boulette
02 Décembre 2022 à 20:13:08
Bonjour
Par curiosité, j'ai cliqué sur "Je n'utilise plus ce matériel" et immédiatement, un popup m'a répondu qu'on allait s'occuper de mon cas. Pas de demande quelconque pour confirmer ou infirmer ma demande.
Il y a plein de trucs qui ne fonctionnent pas (d'où essais pour voir) mais la, ça a l'air de marcher, mais impossible de revenir en arrière.
C'est grave Docteur?
Par curiosité, j'ai cliqué sur "Je n'utilise plus ce matériel" et immédiatement, un popup m'a répondu qu'on allait s'occuper de mon cas. Pas de demande quelconque pour confirmer ou infirmer ma demande.
Il y a plein de trucs qui ne fonctionnent pas (d'où essais pour voir) mais la, ça a l'air de marcher, mais impossible de revenir en arrière.
C'est grave Docteur?
#18
Internet / Encore en panne
14 Décembre 2021 à 13:55:13
Bonjour
Aujourd'hui, panne complète d'internet.
La rythme s'accélère, maintenant, nous sommes en panne une semaine sur deux.
Hier, panne sur le réseau du 91, rétablie assez rapidement. Un message du répondeur des services techniques k-net, informait qu'il y avait un problème sur le réseau. Pas de souci, je savais que ça serait rétabli rapidement. (effectivement, ça remarchait un peu plus tard, jusqu'à ce matin).
Mais aujourd'hui, notre fibre est coupée, (voyant rouge LOS clignotant) suite à l'intervention d'un autre opérateur pour un voisin. Je lui ai signalé mon problème, mais il s'en fout.
Il y a toujours le même message sur le répondeur des services techniques k-net, qui est injoignable par téléphone.
Comment puis-je signaler mon dérangement à k-net ?
Il y en a vraiment marre de ces bricolos qui interviennent sur la fibre. Ce sont tous des sous-traitants, incompétents, pour ne pas dire malveillants, et ça va faire deux ans que ça dure. Que fait l'ARCEP ?
L'ARCEP est injoignable directement. COVAGE est injoignable directement. Notre mairie m'a fourni des numéros pour signaler le problème à la communauté de commune Paris-Saclay, mais ils sont aux abonnés absents.
J'aimerais avoir un contact sérieux, à qui signaler ces problèmes récurrents, mais j'ai l'impression que tout est fait pour museler les rouspéteurs qui en ont marre.
Aujourd'hui, panne complète d'internet.
La rythme s'accélère, maintenant, nous sommes en panne une semaine sur deux.
Hier, panne sur le réseau du 91, rétablie assez rapidement. Un message du répondeur des services techniques k-net, informait qu'il y avait un problème sur le réseau. Pas de souci, je savais que ça serait rétabli rapidement. (effectivement, ça remarchait un peu plus tard, jusqu'à ce matin).
Mais aujourd'hui, notre fibre est coupée, (voyant rouge LOS clignotant) suite à l'intervention d'un autre opérateur pour un voisin. Je lui ai signalé mon problème, mais il s'en fout.
Il y a toujours le même message sur le répondeur des services techniques k-net, qui est injoignable par téléphone.
Comment puis-je signaler mon dérangement à k-net ?
Il y en a vraiment marre de ces bricolos qui interviennent sur la fibre. Ce sont tous des sous-traitants, incompétents, pour ne pas dire malveillants, et ça va faire deux ans que ça dure. Que fait l'ARCEP ?
L'ARCEP est injoignable directement. COVAGE est injoignable directement. Notre mairie m'a fourni des numéros pour signaler le problème à la communauté de commune Paris-Saclay, mais ils sont aux abonnés absents.
J'aimerais avoir un contact sérieux, à qui signaler ces problèmes récurrents, mais j'ai l'impression que tout est fait pour museler les rouspéteurs qui en ont marre.
#19
Internet / Problème de connexion sur un forum
12 Avril 2020 à 16:07:35
Bonjour.
Désolé, tout ce qui concerne ce défaut de connexion vers un forum auquel je suis adhérent, n'a pas été posté ici. Je ne me souvenais pas que k-net avait son propre forum. Pourtant, j'ai déjà posté ici
Je mets un lien vers le thread "lafibre.info".
https://lafibre.info/k-net-internet/connexion-difficile/
Est ce qu'une solution est possible, pour pouvoir réutiliser le DNS de k-net ?
Désolé, tout ce qui concerne ce défaut de connexion vers un forum auquel je suis adhérent, n'a pas été posté ici. Je ne me souvenais pas que k-net avait son propre forum. Pourtant, j'ai déjà posté ici
Je mets un lien vers le thread "lafibre.info".
https://lafibre.info/k-net-internet/connexion-difficile/
Est ce qu'une solution est possible, pour pouvoir réutiliser le DNS de k-net ?
#20
Internet / Visualisation des Adresses IP sur LAN
17 Mars 2017 à 15:05:45
Bonjour
Je cherche comment visualiser les @IP des appareils branchés sur le LAN. Je ne peux en voir que quatre actuellement. Y a t-il une astuce pour voir ceux (les appareils) qui sont branchés sur des switchs à partir du panel client ? Ce sujet a peut être été déjà traité, mais je n'ai pas trouvé.
Merci
Pascal
Je cherche comment visualiser les @IP des appareils branchés sur le LAN. Je ne peux en voir que quatre actuellement. Y a t-il une astuce pour voir ceux (les appareils) qui sont branchés sur des switchs à partir du panel client ? Ce sujet a peut être été déjà traité, mais je n'ai pas trouvé.
Merci
Pascal