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Sujets - coupaul

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Internet / Help, besoin d'aide sur ce coup :/
« le: 07 Juin 2019 à 18:32:58 »
Bonjour,

Je viens vers vous rapidement car j'ai un petit souci qui est plutôt problématique, j'ai régulièrement des pertes de connexion à internet depuis quelques jours dans la somme (80), mon navigateur m'affiche un problème avec la résolution de DNS, j'ai vérifié sur d'autres appareils de la maison, même problème, impossible de me connecter à internet.

J'ai donc essayé de remplacer les DNS K-Net par ceux de google dans le panel de la Kbox, mais ça ne fonctionne toujours pas, du coup je suis actuellement sur ma 4G pour bosser chez moi, j'aimerai vraiment un coup de main si vous avez une solution et/ou une information que je n'ai pas au sujet d'une maintenance ou autre.



Merci

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Bonjour à tous,

Je passe remonter un petit souci au niveau de mon ping et du débit montant, mon installation n'ayant pas changée depuis le début, je me retrouve depuis hier avec une haisse de 30ms de ping (~36ms) et un débit montant qui passe de 700mbps à 300mpbs,

Covage a t'il un souci dans le 80 en ce moment ?  :o


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Internet / Femtocell Orange HS depuis 1.16
« le: 23 Mars 2019 à 20:19:56 »
Bonjour,

Depuis le passage à la 1.16, mon femtocell orange ne fonctionne plus, j'ai pourtant effectué un reset de celui-ci et j'ai testé chez mon voisin qui est chez SFR, ça fonctionne bien chez lui.

Vous avez une idée de comment régler le problème ?


Bonne soirée

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Internet / Baisse de débit 80
« le: 13 Mars 2019 à 13:40:17 »
Bonjour,
Abonné depuis fin janvier j’avais toujours ~950mbps, mais depuis quelque temps je monte à maximum 740, ce qui reste très bien, mais je ne comprends pas cette perte d’un peu plus de 200mbps en download.
Ma configuration n’a pas changée et j’ai effectué le test sur mon orbi ainsi que mon pc fixe branche en ethernet CAT 7 et carte réseau sur full duplex 1gbps.

Cette baisse est constatée à toute heure de la journée ( donc certainement pas un problème de saturation)


Il me semble que ma ligne est sous smokeping chez knet, si jamais vous avez moyen de voir ça la dessus :)
Si vous avez des idées, je suis preneur  :)

Merci d’avance.

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Internet / [Réglé] Baisse de débit après microcoupure
« le: 09 Février 2019 à 23:37:21 »
Bonsoir/Bonjour,

Suite à une micro coupure aujourd'hui vers 23h (d'ou ma demande d'un smokeping), je n'ai plus que 100mbps en upload et en down, avez vous une idée du problème, est-ce un problème global à la somme ?
Ayant habituellement 951mbps en up et down, je m’inquiète alors je lance le BAT signal pour avoir de l'aide  8) Vincent, Damien les sauveurs  ;D


Speed test : http://leonix.speedtestcustom.com/result/f549e270-2cba-11e9-b90e-0983c52f8301

EDIT : Je viens d'effectuer un restart de l'ONT pas de changement.

Merci d'avance et bonne soirée

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Internet / Ajout du smokeping dans notre espace K-Net
« le: 09 Février 2019 à 23:22:39 »
Bonjour/bonsoir,

Je sais que l'équipe K-Net dispose des smokeping de ses clients, du coup c'est pour savoir si l'ajouter quelque part sur l'espace client est faisable, car je n'ai pas envie de faire la demande d'avoir un smokeping Lafibre.info dans la mesure ou je souhaite qu'il reste un minimum privé.


Merci d'avance  ;D

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