coupure nette sur la ville du bois depuis 20 min maintenant.
quelqu'un d'autre ?
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#2
Internet / Coupure totale sur la ville du bois
20 Janvier 2020 à 21:16:51
Bonsoir, cela fait plusieurs heures que mon accès a internet est totalement coupé. Voyant Los rouge. D'autres personnes ? (secteur la ville du bois)
#3
Internet / Blocage du raccordement
12 Novembre 2019 à 15:27:10
Bonjour je viens de recevoir ce mail suite à une souscription chez k-net (un screenshot du mail en pièce jointe)
"L'opérateur d'infrastructure nous informe d'un blocage concernant votre raccordement.
En effet, sur certains secteurs, la mise à niveau du réseau nécessite la fermeture momentanée de zones à la commercialisation.
De la réingénierie sur le réseau fibre de l'opérateur d'infrastructure est nécessaire pour débloquer la situation, et impacte tous les fournisseurs d'accès. "
De quels genre de délais parlons nous ? Est ce un contre temps de quelques heures ? Ou une opération prévue par l'opérateur d'infrastructure prochainement ?
Quelle est cette "mise à niveau"?
Je précise que je suis déja raccordé à la fibre depuis plusieurs années chez Wibox et que le test d'éligibilité sur le site de K-net était OK.
Merci pour votre aide.
"L'opérateur d'infrastructure nous informe d'un blocage concernant votre raccordement.
En effet, sur certains secteurs, la mise à niveau du réseau nécessite la fermeture momentanée de zones à la commercialisation.
De la réingénierie sur le réseau fibre de l'opérateur d'infrastructure est nécessaire pour débloquer la situation, et impacte tous les fournisseurs d'accès. "
De quels genre de délais parlons nous ? Est ce un contre temps de quelques heures ? Ou une opération prévue par l'opérateur d'infrastructure prochainement ?
Quelle est cette "mise à niveau"?
Je précise que je suis déja raccordé à la fibre depuis plusieurs années chez Wibox et que le test d'éligibilité sur le site de K-net était OK.
Merci pour votre aide.
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