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Messages - Nh3xus

#1
Citation de: Couin le 24 Mars 2024 à 14:20:48Ta banque ne peut pas annuler ce prélèvement en double ?

Et sinon, le redressement empêche de ne pas facturer le mois prochain ?

Un prélèvement frauduleux peut être contesté auprès de la banque jusqu'à 8 semaines après son exécution.

Un redressement n'empêche pas un nouveau prélèvement erroné par K-Net, si le mandat SEPA est toujours valide côté K-Net.

Si vos services sont résiliés depuis longtemps, il suffit de vérifier que le mandat SEPA soit supprimé au niveau de votre banque.

#3
Citation de: coincoin le 26 Février 2024 à 11:06:50Pour la box V1 aussi?
Si oui, comment y accède t-on?

Salut,

Pour la v1 c'est toujours "en cours"...

J'attends aussi.
#4
Bonjour,

CitationSi le tribunal estime que nous ne sommes pas en mesure de redresser la situation en étalant les dettes sur 2 à 10 ans, le redressement est transformé en liquidation.

Je suppose qu'il faut attendre le délibéré d'ci 6 mois...
#5
Citation de: m@rco123 le 16 Février 2024 à 07:26:35tu rends pas le matos tu perds 600

Quel est le calcul qui te donnes 600 euros ?  :o
#6
Bonjour,

Citation de: fb le 12 Février 2024 à 09:25:29Cyrille a identifié un certain nombre de RIP avec un nombre trop faible d'abonnés pour justifier le maintien sur la zone.
Une porte de collecte à 500€/mois pour 12 clients ce n'est pas viable.

Cela signifie que les abonnés concernés vont potentiellement recevoir une lettre d'information relative à un arrêt du service dans leur secteur ?

Merci.

Cordialement.
#7
K-net en général / K-net en redressement judiciaire
06 Février 2024 à 15:35:16
Bonjour,

Pour information, K-Net est placé en redressement judiciaire.

https://lafibre.info/k-net-fibre/k-net-en-redressement-judiciaire-012024-et-cessation-de-paiement-122023/?topicseen

Attachez vos ceintures...
#8
Téléphonie / Re : VOIP sur routeur perso
16 Janvier 2024 à 16:51:48
Bonjour,

Si vous souhaitez utiliser du matériel Gigaset, c'est possible.

Il faut prendre un modèle compatible VoIP.

Chez Gigaset, la base dispose d'un port réseau RJ45 pour pouvoir brancher celle-ci dans une autre pièce que la box Internet (ou votre routeur perso).

Le chargeur secteur du combiné est un élément à part de la base.

Je suppose que vous pouvez choisir une solution parmi les options suivantes :

- Acheter un Gigaset C530 IP directement auprès de K-Net -> le téléphone sera préconfiguré avec la ligne K-Net et vous n'aurez plus qu'à le brancher sur votre routeur perso

- Acheter un Gigaset IP dans le commerce et demander à K-Net vos identifiants SIP ainsi que le PDF contenant la procédure de configuration

Je ne sais pas si la première option est toujours disponible chez K-Net mais vous pouvez probablement demander au support technique si cela est toujours proposé.

Si vous les contactez, profitez-en pour demander pourquoi les numéros d'urgence ne fonctionnent pas avec la téléphonie K-Net !

Bonne journée.
#9
Bonjour,

J'ai également réalisé un rejet de prélèvement auprès de ma banque.

Je n'ai plus vraiment envie de contacter le support.
#10
Bonjour,

Vous êtes dans quel coin ?

57 Deux Sarres ?

Bonne journée.
#11
Bonjour,

Double prélèvement reçu ce jour...

N'ayant pas reçu le mail d'excuse de la part de K-Net, je suppose que je dois attendre les prochains mois pour avoir une régularisation.
#12
Citation de: Steph le 23 Novembre 2023 à 07:52:10Pareil avec k-box et téléphone analogique qui marche en pointiller ces temps.
La connexion est ok, je croise les doigts...

Ah, je pensais être un cas isolé.

C'est rassurant...

m'enfin en quelque sorte...
#13
Bonsoir,

En tout cas j'admire votre patience.

Suite à la panne de téléphonie nationale survenue il y a quelques jours, mon Gigaset IP perds aléatoirement la connexion au serveurs SIP de K-Net...

Cdt.
#14
Internet / Re : Tous les mails dans les Pourriels
31 Octobre 2023 à 15:28:11
Citation de: coincoin le 31 Octobre 2023 à 12:03:09Oui mais après config usine, il faut aussi entrer ID et mot de passe.

Pour le PPPoE c'est vrai.

Mais la plupart des abonnés sont sur une archi DHCP assez simple.

Donc c'est pas vraiment un problème.

Mettre un mot de passe admin robuste sur le panel admin de la box, c'est du bon sens.
#15
Internet / Re : Tous les mails dans les Pourriels
30 Octobre 2023 à 21:10:10
Pourtant les OCEN laissent l'accès à toutes les fonctions avancées dans leur box.

Donc pourquoi pas chez K-Net ?