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Messages - Dudule

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Téléphonie / Re : Appels vers les mobiles surtaxés !!!
« le: 15 Mars 2019 à 17:06:41 »
Hello,

@m@rco123, bah oui, c'est bien les filles, mais je ne leur en veux pas, elles pouvaient pas savoir ... qui pourrait deviner que c'est surtaxé de la sorte !!!

Quand même, j'en reviens pas, plus de 33€ pour moins de 2h de comm, comparé au prix du forfait par exemple 4€ pour 15h,
c'est juste 60 fois plus cher, honteux ...

Bon ça ne se reproduira plus, j'espère que d'autres ne se feront pas piéger comme moi.

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Téléphonie / Re : Appels vers les mobiles surtaxés !!!
« le: 06 Mars 2019 à 14:00:33 »
Ah super Merci.
Je viens de bloquer les mobiles, les appels à l'international et les numéros surtaxés.
Je ne savais pas non plus qu'on pouvait gérer ça depuis la console, je n'avais pas eu cette info à l'inscription, moi ...
sinon j'aurais activé direct.
D'ailleurs, on peut se demander pourquoi, ce n'est pas désactivé par défaut, surtout pour ceux qui n'ont pas pris l'option mobile ? 

Enfin tout ça, ne justifie pas de facturer 33 € pour moins de 2 heures d'appel vers des mobiles en France !!!

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Téléphonie / Appels vers les mobiles surtaxés !!!
« le: 06 Mars 2019 à 12:12:44 »
Bonjour,
Je suis nouvel abonné K-Net, ex Freenaute.
Et quelle surprise en recevant ma facture de Février, 33.34€ de facture supplémentaire en téléphonie !!!
Pour 1h54' et 29 appels vers des mobiles ... :'(
Venant de Free avec un abonnement appels vers les mobiles inclus, je ne me suis pas méfié, et je n'ai pas prévenu ma famille qu'il fallait surtout pas appeler de mobiles avec le fixe.
En fait, je me suis rend compte que je ne connaissais même pas le coût des appels vers les mobiles, et que je ne savais pas où le trouver.
J'ai contacté le service client en leur demandant un geste commercial en leur disant que je ne contestais pas les appels mais que je n'étais pas informé du coût, réponse :
Il n'y a malheureusement aucune remise commerciale possible car ces appels ayant été consommés, ils sont dûs.

Certes, comme je l'ai dit, je ne conteste pas les appels, mais le manque d'information sur le coût et la facturation abusive, plus de 10 fois le coût pour K-Net !!!

Voilà, vous êtes prévenus maintenant ... dites à vos enfants de ne pas toucher à ce téléphone  :-\
 

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Internet / Re : Plus de connexion depuis ce matin 77590
« le: 30 Décembre 2018 à 21:32:09 »
C'est reparti pour moi (77310)  :)
Test débit OK
Merci

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Internet / Re : Plus de connexion depuis ce matin 77590
« le: 30 Décembre 2018 à 19:13:24 »
Bonjour,

Pareil pour moi (77310), plus de connexion après reboot BOX et ONT.
Arhhh, Pourquoi j'ai rebooté, j'aurais pas dû ...   :'( :'( :'(
4 leds vertes allumées sur ONT, mais pas d'IP sur la KBox, essai avec un autre routeur KO aussi.

Y a plus qu'à attendre qu'un Tech de Knet s'occupe de nous ... 

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Internet / Re : Utilisation d'un routeur perso
« le: 17 Décembre 2018 à 11:50:53 »
Re-bonjour,

Finalement c'est OK après un hard reset  :)
Bizarre ce routeur, j'avais fait un soft reset ...

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Internet / Utilisation d'un routeur perso
« le: 16 Décembre 2018 à 22:07:32 »
Bonjour à tous,
Je suis nouveau sur le réseau K-net dans le 77 (Infra Covage) et j'ai déjà besoin de votre aide, j'essaie d'utiliser mon routeur TP-LINK Archer C7 à la place du routeur K-net et je galère ...
J'ai récupéré la mac du routeur K-net que j'ai spoofé sur le Archer C7, configuré en mode dynamique.
Je récupère bien mon IP (la même qu'avec le routeur K-net), un subnet en 255.255.252.0 avec la GW dans le subnet. je récupère bien les dns également, le routeur me dit qu'il est bien connecté à Internet.
Pour vérifier je lui demande de vérifier si la dernière version de firmware est bien installée et il me répond correctement.
Côté LAN, 192.168.0.1 avec dhcp server activé.
Cependant impossible de se connecter à Internet avec un PC connecté au routeur, j'ai essayé à plusieurs reprises, toujours KO  :'(
J'ai lu pas mal de posts, où il était question de la GW en dehors du subnet, mais pour moi ce n'est pas le cas j'ai une IP en 22 avec la GW dans la plage ...
Je sèche complètement je ne vois pas ce que je fais mal.

Merci d'avance pour votre aide.

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