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Messages - arapaho

#1
Pannes / Re : Panne Internet Ain 21 Décembre 2021
21 Décembre 2021 à 00:56:21
Problèmes avec les mêmes symptômes que début décembre, sur Challex: certaines routes ne sont plus accessibles, l'IPv6 n'est plus routé du tout après le routeur local...

Autant la dernière fois j'avais été plutôt patient, autant cette fois je le serai moins compte tenu que je suis de piquet. Le niveau atteint par K-Net est particulièrement pathétique.

Pour la petite histoire: en 2019, ils avaient une loop dans leur routage IPv6 que j'avais repéré. J'avais joué le jeu du support en remontant les informations qu'ils souhaitaient et avais demandé à plusieurs reprises que mon ticket soit escaladé afin que je puisse exposer la boucle de routage avec l'équipe en charge, jusqu'à ce qu'ils me disent que tout fonctionnait parfaitement, que le problème venait du fait que je n'utilisais pas un "PC normal" (comprendre sous Windows).
J'avais fini par être désagréable avec le support et interpeller Bisetti sur twitter: https://twitter.com/arapahho/status/1195633747649011712
Miracle de l'exposition publique, ça avait été résolu en très peu de temps.

Autant j'étais volontaire pour utiliser et promouvoir un opérateur local et/ou alternatif, autant K-Net fait désormais partie des moins recommandables. Cette boite a apparemment perdu toutes les compétences possibles pour fournir un service minimum et la communication qui va avec...