Messages récents
#71
Infrastructures K-net / [VOIP][CLOS] - Avis de mainten...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 09 Octobre 2024 à 09:18:14Une intervention sur notre plateforme VOIP est prévue ce jour 9/10/2024 aux alentours de 22H30.
Cette maintenance concerne un changement de passerelle avec un fournisseur.
L'intervention devrait durer 2h00.
Une seconde intervention est envisagée le 16/10/2024 vers 22H30.
Opération terminée 23h00
Cette maintenance concerne un changement de passerelle avec un fournisseur.
L'intervention devrait durer 2h00.
Une seconde intervention est envisagée le 16/10/2024 vers 22H30.
Opération terminée 23h00
#72
Incidents | Pannes / [CLOS] - INCIDENT COLLECTE NAT...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 07 Octobre 2024 à 16:09:56Nous rencontrons depuis 14h30 des indisponibilités ou des instabilités sur quelques portes de collectes COVAGE.
Certains Clients BPEA sont impactés en normandie et en région parisienne.
Merci
14H30 - Début d'incident.
16H00 - Amélioration de la situation.
16h30 - Panne terminée.
Certains Clients BPEA sont impactés en normandie et en région parisienne.
Merci
14H30 - Début d'incident.
16H00 - Amélioration de la situation.
16h30 - Panne terminée.
#73
K-net en général / Re : K-net en redressement jud...
Dernier message par Cyrill38 - 30 Septembre 2024 à 16:58:11Bonjour,
Nous avançons doucement mais surement. En effet, il faut concilier le passé, le présent et préparer le futur.
A ce jour, le remboursement est en effet toujours bloqué.
Cordialement,
Nous avançons doucement mais surement. En effet, il faut concilier le passé, le présent et préparer le futur.
A ce jour, le remboursement est en effet toujours bloqué.
Cordialement,
#74
Internet / [Résolu] Reverse DNS
Dernier message par Guillaume B - 30 Septembre 2024 à 13:59:16Parfait, merci beaucoup !
Bonne journée,
Guillaume.
Bonne journée,
Guillaume.
#75
Internet / Re : Reverse DNS
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 30 Septembre 2024 à 12:17:44Bonjour,
Effectivement ce ticket était en non traité.
Normalement c'est bon
désolé pour l'attente
Effectivement ce ticket était en non traité.
Normalement c'est bon
désolé pour l'attente
#76
K-net en général / Re : K-net en redressement jud...
Dernier message par Chalou - 30 Septembre 2024 à 10:30:25Bonjour,
Quel est la situation du redressement judiciaire ?
Le remboursement des cautions est toujours bloqué ?
Cordialement
Quel est la situation du redressement judiciaire ?
Le remboursement des cautions est toujours bloqué ?
Cordialement
#77
Internet / Reverse DNS
Dernier message par Guillaume B - 29 Septembre 2024 à 17:20:54Bonjour,
Cela fait plusieurs semaines (peut-être même mois) que j'essaye vainement d'obtenir une modification de mon reverse DNS afin qu'il soit paramétré pour pointer vers mon nom de domaine et pas sur xxx-xxx-xxx-xxx.ftth.cust.kwaoo.net.
J'ai tenté via un ticket, via plusieurs contacts mails (formulaire et direct), par téléphone mais rien à faire, mon reverse n'est pas mis à jour et je n'ai jamais de retour.
Nous n'avons plus accès à l'interface qui permettait de le faire soit même, d'ailleurs l'interface actuelle ne permet rien !
Serait-il possible de m'aider à faire avancer ce soucis svp ? A minima, s'il n'est plus possible de faire ces modifications, il faudrait nous en informer. J'héberge des services derrière ma connexion K-Net, il serait utile de savoir s'ils seront fonctionnels un jour ou s'il faut que j'envisage une autre solution.
Bien cordialement,
Guillaume.
Cela fait plusieurs semaines (peut-être même mois) que j'essaye vainement d'obtenir une modification de mon reverse DNS afin qu'il soit paramétré pour pointer vers mon nom de domaine et pas sur xxx-xxx-xxx-xxx.ftth.cust.kwaoo.net.
J'ai tenté via un ticket, via plusieurs contacts mails (formulaire et direct), par téléphone mais rien à faire, mon reverse n'est pas mis à jour et je n'ai jamais de retour.
Nous n'avons plus accès à l'interface qui permettait de le faire soit même, d'ailleurs l'interface actuelle ne permet rien !
Serait-il possible de m'aider à faire avancer ce soucis svp ? A minima, s'il n'est plus possible de faire ces modifications, il faudrait nous en informer. J'héberge des services derrière ma connexion K-Net, il serait utile de savoir s'ils seront fonctionnels un jour ou s'il faut que j'envisage une autre solution.
Bien cordialement,
Guillaume.
#78
Internet / Coupure dans la nuit
Dernier message par Steph - 27 Septembre 2024 à 08:44:04CitationIntervention de nuit.https://forum.caps.services/index.php/topic,9205.0.html
09/09 22H00 au 10/09 08h00 Altitude Infra Département 74 HAUTE SAVOIE | SYANE | Dévoiement
10/09 22H00 au 11/09 08h00 Altitude Infra Département 74 HAUTE SAVOIE | SYANE | Dévoiement
Finalement la maintenance AI74 Syane a peut-être eu lieu cette nuit.
#79
Internet / Re : Utilisation d'un routeur ...
Dernier message par K-net TEAM - D.M. - 26 Septembre 2024 à 23:07:41Bonsoir,
Rassurez-vous, nous allons conserver cette possibilité et même tenter d'en simplifier la gestion en self service à moyen terme !
Il sera demandé aux clients, en contrepartie, d'autoriser les requêtes de notre plateforme de monitoring afin de faciliter les opérations des équipes techniques.
D.M.
Rassurez-vous, nous allons conserver cette possibilité et même tenter d'en simplifier la gestion en self service à moyen terme !
Il sera demandé aux clients, en contrepartie, d'autoriser les requêtes de notre plateforme de monitoring afin de faciliter les opérations des équipes techniques.
D.M.
#80
Internet / Re : Utilisation d'un routeur ...
Dernier message par zapgadget - 26 Septembre 2024 à 14:01:39Citation de: K-net TEAM - D.M. le 05 Août 2024 à 00:34:54Pour être tout à fait sincère, je suis un fervent partisan de l'arrêt des routeurs persos.
Si K-Net fait ca, je partira. Et je suis supporteur de K-Net depuis 2011.