Probleme débit faible

[ilovfr2000]

Bonjour,
Je viens demander de l'aide concernant un problème de débit faible chez moi, cela fait plus d'une semaine que j'upload à 1 ou 2 mo maxi, d'ou cela peut-il venir? Je précise que j'ai rebooté CPE et box, et cela ne change rien (ping de 18ms, débit descendant de 16,98Mbps et montant à 35,58)
Merci

[YellowS4]

Ton PC est relié à la box par quel moyen?

[ilovfr2000]

Apparemment c'est revenu, j'ai un ping un peu long (15) mais un débit montant de 76 et un descendant de 65...
Merci quand même

[Damien]

Bonjour,
le test de débit à l'instant sur votre routeur indique 80Mbs, soit à peu près ce que donnent vos tests. Si le problème se représente, contactez le support pendant que le problème est présent et demandez nous de faire un test de débit sur le routeur, on verra si on a les mêmes chiffres que vous.