IP bloquée

Démarré par reddokk, 15 Novembre 2013 à 09:17:52

« précédent - suivant »

0 Membres et 2 Invités sur ce sujet

Merci pour votre réactivité !
Avez-vous une adresse mail où les contacter ?

Finalement j'ai trouvé un lien sur M6 pour me plaindre.
Voici ma demande :
Nous avons un problème pour regarder M6replay !
Le site indique que l'adresse IP est identifiée à l'étranger et donc que la lecture des vidéos est impossible (erreur 542) !
Notre fournisseur d'accès K-Net nous a indiqué que notre adresse ip :
XXXXXXXXX
avait été relocalisée en France et donc que cela était dû à une erreur de votre part. Pourriez-vous svp faire votre possible pour résoudre ce problème.
Notre fournisseur d'accès vous a déjà contacté pour 250 adresses IP !
Cordialement,

Merci Damien de faire tout votre possible de votre côté

Toujours pas de nouvelle ?
M6replay reste irregardable !  :(

Lors de ma dernière relance, j'ai reçu cette réponse de M6 le 18/12 :
CitationBonjour,

Comme nous vous l'avons indiqué dans notre dernier message notre service technique a été alerté par le problème d'IP non reconnues avec votre service.
Vous devriez être contacter prochainement par une personne de l'équipe technique de 6play.