plus d'internet Thil

Démarré par eric01120, 20 Septembre 2014 à 08:11:46

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Rebonjour,
Pouvez-vous valider le bon rétablissement d'internet car je n'arrive pas à accéder à votre CPE et le port parait down ? Par contre, j'ai bien vu des réponses DHCP sur le routeur ce matin.
Merci d'avance.

Des que je rentre chez moi je vous confirme cela. La panne venait de quoi?

Toujours pas internet. ... Le voyant fibre est toujours éteint.  J'ai débranché et rebranché.

J'ai relancé le SIEA.
Désolé pour la fausse joie :-\

Ça refonctionne depuis 12h. Merci

Merci de votre retour. On n'a pas encore eu celui du SIEA mais effectivement j'ai de nouveau accès à votre CPE.

Le SIEA n'a rien fait pour le moment.
Nous leur demandons de faire une vérification quand meme


Lorsque vous aurez des nouvelles vous pourrez me dire d'où venait la panne?
Merci

#24
Plus d'internet depuis ce matin.... ça commence à faire beaucoup!!!!!

6 jours sur 8 sans connexion!!!!!

Et cela se rajoute aux déconnexions régulières (de 10 à 15 minutes) depuis plusieurs mois.... 

Bonjour,
Je viens de relancer le SIEA.
Désolé pour ces désagréments surtout un vendredi :-\


Non malheureusement et maintenant on n'en espère pas avant lundi.

Donc 10 jours sans internet!!!!!!
Franchement ce n ai pas très sérieux. ... ca fait 9 jours que vous savez qu il y a un problème sur ma ligne et je n ai aucun retour du SIEA. Il ont soit disant contrôlé mais en fait ils n'ont rien fait!!!

Le voyant power du CPE reste constamment allumé ? Des échanges avec le SIEA, ils voient le CPE revenir de temps en temps, et disparaître à nouveau. Comme s'il avait un problème d'alimentation électrique.