problèmes sur box pure: saut de chapitres Kmotion, piles télécommande.

[cew]

Bonjour,
je suis nouveau client et je remarque de multiple bug au niveau de la box tv.
j'ai du changer les piles déjà 2x (plus de led rouge sur la télécommande)
choix dans le menu très lents (après reboot OK)
par moment kmotion est figé ou il est impossible de lancer une vidéo
film qui sautent de chapitre (imaginez la tête de mon gamin au milieu de son walt disney... :-O )
je sais que la box est récente et que kmotion est jeune aussi, mais si on propose un service payant, autant que ça marche...
qu'un a des retours ou des astuces? (mis à part les redemarage du secteur)

[Hellboy67]

Bonjour,
je suis nouveau client et je remarque de multiple bug au niveau de la box tv.
j'ai du changer les piles déjà 2x (plus de led rouge sur la télécommande)
choix dans le menu très lents
par moment kmotion est figé ou il est impossible de lancer une vidéo
film qui sautent de chapitre (imaginez la tête de mon gamin au milieu de son walt disney... :-O )
je sais que la box est récente et que kmotion est jeune aussi, mais si on propose un service payant, autant que ça marche...
qu'un a des retours ou des astuces? (mis à part les redemarage du secteur)

Pour les piles il faut regarder dans les postes il y a déjà un sujet sur ça . Il faut dissocier la télécommande dans les réglages Bluetooth et à chaque fois que le décodeur te demandera de l'associer du clique sur la touche retour de la télécommande

[Galileo54]

par moment kmotion est figé ou il est impossible de lancer une vidéo
film qui sautent de chapitre (imaginez la tête de mon gamin au milieu de son walt disney... :-O )
qu'un a des retours ou des astuces? (mis à part les redemarage du secteur)

J'ai lu qq part dans le forum que pendant un certain temps, les transferts de films sur Kmotion avaient buggué et que les chapitres avaient été mélangés lors du codage... le bug avait été réglé mais tous les films uploadés à cette époque restent avec ce problème. Plein d'autres films sont sans ce défaut. Je pense donc que ce n'est pas un bug de la box pure.

[corteg]

attention mec, notre modérateur va te demander de changer ton titre car "divers bugs" c'est pas assez précis il considère que ce serait le bordel dans le forum si on donne des titres vagues au topic
https://forum.caps.services/index.php/topic,5692.0.html

[cew]

Bonjour a tous,
J'ai éditer le sujet pour être plus précis
Je vais voir pour cette histoire de piles en fouillant un peu plus 
OK pour Kmotion

Merci 

[Loïc (54)]

Bonjour,
un correctif est en cours de test pour les piles. Si c'est concluant, il pourrait être déployé la semaine prochaine.

[cew]

https://forum.caps.services/index.php/topic,5661.msg72468.html#msg72468

le post pour les piles

[cew]

Bonjour,
un correctif est en cours de test pour les piles. Si c'est concluant, il pourrait être déployé la semaine prochaine.

concrètement c'est quoi l'avantage? bluetooth vs radio ?