kbox v2 qui plante

[thel]

Bonjour

Depuis un moment, la kbox plante régulièrement. (plus d'internet, de telephone,...). Je suis obligé de la rebooter a distance.

N'ayant aucune log (syslog), impossible de connaitre la raison. Packet SACK ?

Avez vous un moyen de connaitre la raison?

Le fait de ne pas avoir accès a une interface web quand l'on n'a plus d'internet et un gros point négatif de la box

[thedark]

Bonjour,
Je parie Réseau Covage ?
Certaines personnes touchées par un problème de DHCP coté Covage qui fait crash la kbox(Ce que j'ai compris)

Cordialement

[albert91]

Bonjour
Après un an, je vais peut être avoir le fin mot de cette histoire. A l'époque j'avais suspecté un instrument de monitoring réseau K-NET.
En ce moment, est ce que ça touche que les clients en Gb et non ceux à 100 Mb, apparemment, le point de branchement de la fibre client est très différent ?

[thel]

Oui je suis sur Covage 

Tout marchait jusqu'a il y a 2 semaines.

[Steph]

Bonjour
Après un an, je vais peut être avoir le fin mot de cette histoire. A l'époque j'avais suspecté un instrument de monitoring réseau K-NET.
En ce moment, est ce que ça touche que les clients en Gb et non ceux à 100 Mb, apparemment, le point de branchement de la fibre client est très différent ?

Vous n'aviez pas eu le retour de k-net suite à votre monitoring des connexions et des reboot synchronisés des boxs?

[albert91]

Bonjour
étrange, pour mon cas et celui de quelques autres, il y a un an, ils avaient trouvé dans la journée après la mise en surveillance de ma box.
Il faut naturellement qu'elle plante pour voir d'où ça vient, pour moi c'était tous les 3/4 jours, facile ! il va falloir attendre que le réseau envoie la trame qui tue pour que K-net trouve.

[thel]

Voilà, ça recommence.

Box injoignable a distance, plus d internet et plus de fixe
#@&(*

Y a t'il un moyen d accéder au boîtier ONT pour voir son état?

[thel]

Je n'ai rebooté que le boitier ONT et ca remarche donc le pb serait plus au niveau du boitier que sur la Box

[Steph]

Y a t'il un moyen d accéder au boîtier ONT pour voir son état?

C'est possible, ça dépend de l'ONT

Exemple : https://forum.caps.services/index.php/topic,6771.msg87139.html#msg87139