[Résolu] Panne TDF

Démarré par m@rco123, 24 Août 2018 à 07:31:05

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aujourd'hui, LOS éteint .. donc plus d'internet !

Bonjour,

Plus d'Internet pour moi aussi ce matin (réseau TDF aussi).
Pourtant voyant Los de l'ONT au vert fixe.
ONT et routeur redémarrer, dommage je devais bosser en télétravail aujourd'hui :'(

Nico


Bonjour,
Mon avis c'est surement un problème de la collecte TDF
Cordialement



Pour info, réponse du support :

"Un incident est en cours sur le département (val d'Oise).
Nous avons contacté l'opérateur d'infrastructure pour qu'un dépannage rapide puisse avoir lieu."

bah bien, 2 semaines d fibre et paf !!!


#9
Bruyeres sur Oise ...

Mail de k-net a l'instant :

CitationBonjour,

Un incident est en cours sur le département.
Nous avons contacté l'opérateur d'infrastructure pour qu'un dépannage rapide puisse avoir lieu.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Service Support

1 mois que je suis fibré  :o

Wait & see...


En tout cas le support est réactif, j'espère surtout que TDF est meilleur que Covage sur ce genre de problème parce que sinon on est pas près de revoir le net par la fibre  ;D

Bonjour,

Le problème est en cours de résolution.. pas de délai pour le moment mais on travaille avec TDF pour résoudre le problème.

Merci, mais veille de weekend... C'est chaud  ;D