Plus de téléphone

[PhS]

Bonjour,

Mon téléphone ne fonctionne plus.
Les symptômes changent mais le résultat est le même, depuis environ 1 semaine (peut-être plus) je ne peux être appelé ni appeler.
Moultes resets et redémarrage box sans effet. Parfois il y a un téléphone vert sur la box, parfois un vert et un rouge, parfois rien, parfois de la tonalité, parfois rien... mais jamais ça ne fonctionne.

Je viens d'envoyer une 2ème relance par mail car je n'ai aucune nouvelle.

Que dois-je faire ?

Merci et bonne journée,
Philippe

[PhS]

Bon, bien plus de problème, c'est résolu par le support, merci à eux.
Philippe