Auteur Sujet: Mon débit est il normal?  (Lu 235 fois)

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Hors ligne donniephaco54

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Mon débit est il normal?
« le: 10 Février 2019 à 01:03:48 »
Bonjour à tous , je me permets de vous demander votre avis à propos du débit dont nous disposons.
En effet , nouveau client depuis plus de 15 jours je suis globalement content ( en même temps quand tu passe de 1mega à la fibre comment dire y a une légère différence  ;D )
Cependant je me rend compte que les différents tests de débits ne montent pas au dessus de 98 descendant en Ethernet sachant que l'on m'a confirmé au service technique que théoriquement je devais être en 800/200.Alors je veux bien une différence théorie pratique mais là ça me parait bizarre d'où mon post.
Test faits donc en Ethernet sur un pc bien équipé et récent.
Ne devrait je pas avoir plus que ce que l'on m'affiche ou est ce normal?

Hors ligne Nh3xus

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Re : Mon débit est il normal?
« Réponse #1 le: 10 Février 2019 à 01:09:01 »
Salut,

Est-ce que dans le panel de gestion de la box, tous les ports Ethernet sont bien en mode FD1000 ?

Le cas échéant, il faut remplacer les câbles ethernet des ports concernés.

Si tous les ports sont bien en mode FD1000, le soucis vient de l'OI qui n'a pas poussé le bon profil dans l'ONT.
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Hors ligne donniephaco54

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Re : Mon débit est il normal?
« Réponse #2 le: 10 Février 2019 à 01:18:28 »
Tout d'abord , merci de ta réponse rapide.
J'avoue ne pas être un spécialiste  ;D
mais j'ai vérifié ce que tu as demandé et oui c'est bien marque fd1000 hormis le cpl du décodeur du petit qui est en fd 100
En général , je passe que par le wifi j'avais passé en Ethernet pour le test.
Mais tu penses que je devrais avoir plus?L'installation et l'ouverture est récente , il y a t il un lien?

Hors ligne Nh3xus

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Re : Mon débit est il normal?
« Réponse #3 le: 10 Février 2019 à 02:44:10 »
Il faut au moins avoir le mode FD1000 sur le port "Internet" et le port Ethernet qui est raccordé à ton PC.

Si c'est le cas, alors le problème de débit vient de l'opérateur d'infrastructure qui a chargé le mauvais profil dans ton convertisseur fibre (le boitier ONT).

N'hésites pas à remonter le soucis à K-Net, qui le fera remonter à l'opérateur d'infra.
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Hors ligne donniephaco54

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Re : Mon débit est il normal?
« Réponse #4 le: 10 Février 2019 à 10:30:37 »
C'est le cas donc je ferais remonter le souci demain merci beaucoup ;)