Auteur Sujet: Alcatel F390 Solo Téléphone sans fil DECT  (Lu 289 fois)

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Alcatel F390 Solo Téléphone sans fil DECT
« le: 18 Février 2019 à 22:15:14 »
Bonjour

Un appel à l'aide, car mon téléphone ne fonctionne pas...pas de tonalité et pourtant il est bien associé à sa base et la conf K-net me remonte les informations suivantes: 09 72 56 30 XX   Téléphonie France + 50 destinations + Mobiles France   Active

dans la conf K-net je vois bien le téléphone sur les infos Lan et dans l'onglet téléphonie le numéro et le serveur :d.phone.kwaoo.net

impossible d'appeler ou de recevoir...

est ce un mauvais branchement ?

Merci de votre aide

En ligne Vincent O

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Re : Alcatel F390 Solo Téléphone sans fil DECT
« Réponse #1 le: 18 Février 2019 à 22:26:42 »
Bonsoir,

Votre téléphone est-il bien branché sur le port 1 ? Si oui, pourriez-vous réessayer ?

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Re : Alcatel F390 Solo Téléphone sans fil DECT
« Réponse #2 le: 18 Février 2019 à 22:52:03 »
Bonsoir

Avant tout, merci de votre aide

J'ai fait les tests sur le port 1 RJ45 / Ethernet, sans succès et je viens de faire un test en branchant sur le port 1 téléphone, dans tous les cas je n'ai pas de tonalité

y compris en remettant le téléphone dans sa configuration d'origine

je peux laisser des messages sur le répondeur K-net

faut il que je le laisse sur le port 1 RJ45 / Ethernet (Box v2) ?

Cordialement

En ligne Vincent O

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Re : Alcatel F390 Solo Téléphone sans fil DECT
« Réponse #3 le: 18 Février 2019 à 23:00:32 »
Il faut le brancher sur le port 1 téléphone

Si après l'avoir branché vous n'avez pas de tonalité, vous pouvez essayer de redémarrer le routeur. Tenez nous au courant

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Re : Alcatel F390 Solo Téléphone sans fil DECT
« Réponse #4 le: 18 Février 2019 à 23:07:36 »
Bonsoir

il est bien sur le port 1 téléphone

j'ai déjà reboot la routeur une bonne dizaine de fois depuis 2 jours , sans succès, je vais faire le test avec un autre câble

Merci


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Re : Alcatel F390 Solo Téléphone sans fil DECT
« Réponse #5 le: 18 Février 2019 à 23:16:29 »
Re, ça marche sans problème avec un autre cable rj11...

le neuf est défectueux....

bonne soirée et merci du support

Cordialement

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