Auteur Sujet: Débit trop faible pour visionner le flux normalement  (Lu 372 fois)

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Hors ligne Jackinson

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Débit trop faible pour visionner le flux normalement
« le: 10 Mars 2019 à 23:42:17 »


Bonjour à tous,

Depuis jeudi soir j'ai remarqué que je ne pouvais plus regarder la télé.

Malgré plusieurs arrêts relances, rien y fait.

J'ai le message suivant : Débit trop faible pour visionner le flux normalement,

Alors que ça fonctionnait impec avant, et j'ai l'offre à 1Gb/s.

Quelqu'un aurait une idée ? 

Cordialement,

Hors ligne Vincent O

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Re : Débit trop faible pour visionner le flux normalement
« Réponse #1 le: 11 Mars 2019 à 00:19:30 »
Avez-vous essayé de brancher la Pure sur un des autres ports Ethernet LAN de votre routeur ? Et en essayant en Wifi ?

Sur votre ordinateur, quel débit avez-vous quand vous lancer un test de débit sur http://leonix.speedtestcustom.com ?

Hors ligne paulof77

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Re : Débit trop faible pour visionner le flux normalement
« Réponse #2 le: 13 Mars 2019 à 08:36:22 »
Bonjour,

J'ai enfin reçu ma box le 12 mars, mais il il y a certainement un problème de connexion ou débit. En effet en download j’atteins péniblement les 300megas et en upload j'atteins les 500megas voir plus, pour l'abonnement 1go (test fait avec pc gamer). faut-il appeler le sav? Ne devrais-je pas avoir dans les 700megas symétriques au minimum? Est-ce logique d'avoir une émission supérieure a la réception?

Merci pour vos réponses.

Hors ligne ShovelHead

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Re : Débit trop faible pour visionner le flux normalement
« Réponse #3 le: 13 Mars 2019 à 11:34:16 »
Un antivirus qui bride ?
Un PC vérolé qui bride ?
Quel OS ?
Quelles caractéristiques du PC "Gamer" ?
Test de débit fait dans quelles conditions (Mode sans echec, ...) ? Sous quel navigateur ?

Enfin quelques renseignements basiques pour y voir plus clair je pense.
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Hors ligne gillejeu

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Re : Re : Débit trop faible pour visionner le flux normalement
« Réponse #4 le: 13 Mars 2019 à 12:48:05 »
Bonjour,

J'ai enfin reçu ma box le 12 mars, mais il il y a certainement un problème de connexion ou débit. En effet en download j’atteins péniblement les 300megas et en upload j'atteins les 500megas voir plus, pour l'abonnement 1go (test fait avec pc gamer). faut-il appeler le sav? Ne devrais-je pas avoir dans les 700megas symétriques au minimum? Est-ce logique d'avoir une émission supérieure a la réception?

Merci pour vos réponses.

9 chances sur 10 que ça vienne de ton matériel et pas du réseau...

Comme l'a dit ShovelHead, il faut effectuer un test de débit (https://testdebit.info/) en bootant le PC en mode sans échec avec prise en charge du réseau. Le PC doit être connecté directement à la box (sans passer par un switch par exemple), relié avec un câble cat 5e mini.

PC gamer ça ne veut rien dire... Détail du CPU?

Hors ligne paulof77

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Re : Débit trop faible pour visionner le flux normalement
« Réponse #5 le: 13 Mars 2019 à 20:35:23 »
bonsoir,

Je reviens avec les infos suivantes ;
 processeur i5 9600k 3.7ghz, 16go ddr4, ssd 480go, carte video nvidia 1080, voila pour le matériel. Je vous ai joint la capture d’écran du test de débit, et j'envoie toujours beaucoup plus rapidement que je ne reçois. Test fait antivirus désactivé et sous win10 pro, je me suis connecté directement a la box avec un câble cat 6a, j'ai en effet un switch mais je l'ai débranché et je n'ai pas de box tv. Avez-vous des idées..... merci...


Hors ligne ShovelHead

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Re : Débit trop faible pour visionner le flux normalement
« Réponse #6 le: 14 Mars 2019 à 03:33:20 »
Tu n'as pas un autre PC pour faire un test dans les mêmes conditions ?
C'est a toutes les heures ce débit en DL ?
Tu as appelé le support K-Net pour faire le point ?

Essaye cette méthode : https://lafibre.info/tester-son-debit/curl-upload/
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Hors ligne gillejeu

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Re : Re : Débit trop faible pour visionner le flux normalement
« Réponse #7 le: 14 Mars 2019 à 18:53:05 »
bonsoir,

Je reviens avec les infos suivantes ;
 processeur i5 9600k 3.7ghz, 16go ddr4, ssd 480go, carte video nvidia 1080, voila pour le matériel. Je vous ai joint la capture d’écran du test de débit, et j'envoie toujours beaucoup plus rapidement que je ne reçois. Test fait antivirus désactivé et sous win10 pro, je me suis connecté directement a la box avec un câble cat 6a, j'ai en effet un switch mais je l'ai débranché et je n'ai pas de box tv. Avez-vous des idées..... merci...


Refais le test en démarrant le PC en mode sans échec avec prise en charge du réseau (et pas seulement en désactivant l'AV car ça peut aussi venir d'un pilote merdique).

Quand tu fais le test de débit, monitore ton CPU par cœur logique (même si je ne crois pas à une saturation d'un cœur au vu de ton CPU)....