Auteur Sujet: Panne en cours dans le Kochersberg ?  (Lu 2376 fois)

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Hors ligne Julien67

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Panne en cours dans le Kochersberg ?
« le: 03 Mai 2019 à 07:20:12 »
Salut,

Depuis environ 5:30 ce matin, je n'ai plus accès Internet à Kleinfrankenheim.
Pareil pour un copain à Wiversheim.

La led PON est bien fixe et la led LOS est bien éteinte.
Côté box, la led internet est rouge clignotante.

J'appelle le support KNet dès que j'ai le temps

Cordialement
« Modifié: 03 Mai 2019 à 10:36:47 par Julien67 »

Hors ligne JacquesGangloff

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Re : Panne en cours dans le Kochersberg ?
« Réponse #1 le: 03 Mai 2019 à 07:26:53 »
Bonjour,

Idem à Mulhausen dans le pays de Hanau. Mon routeur Asus dit : « Your ISP’s DHCP does not function properly ».

Cdlt

Hors ligne LAU67

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Re : Panne en cours dans le Kochersberg ?
« Réponse #2 le: 03 Mai 2019 à 08:25:47 »
Bonjour

Idem à Neugartheim-Ittlenheim.

Ca clignote rouge sur la box alors que la connexion semble ok sur le boitier fibre.
« Modifié: 03 Mai 2019 à 08:28:46 par LAU67 »

Hors ligne Diunyr

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Re : Panne en cours dans le Kochersberg ?
« Réponse #3 le: 03 Mai 2019 à 08:43:11 »
Idem, plus de connexion depuis environ 5h30.

Hors ligne BOBB

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Re : Panne en cours dans le Kochersberg ?
« Réponse #4 le: 03 Mai 2019 à 08:45:54 »
Pareil pour moi du coté de Kirwiller.

Hors ligne Grégory

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Re : Panne en cours dans le Kochersberg ?
« Réponse #5 le: 03 Mai 2019 à 09:16:55 »
Bonjour,

Problème localisé sur plusieurs POP du département effectivement. Les techniciens sont déjà sur place pour voir le problème.

Je vous donne plus d'informations quand j'en ai.

Hors ligne LAU67

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Re : Panne en cours dans le Kochersberg ?
« Réponse #6 le: 03 Mai 2019 à 09:34:08 »
Visiblement d'autres opérateurs ont des soucis aussi (Vialis), donc ça doit être un souci Rosace.

Hors ligne Grégory

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Re : Panne en cours dans le Kochersberg ?
« Réponse #7 le: 03 Mai 2019 à 09:40:32 »
Les réparations sont en cours.. Surement une coupure fibre.

Pas plus d'informations pour le moment ni de délai de rétablissement.

Hors ligne LAU67

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Re : Panne en cours dans le Kochersberg ?
« Réponse #8 le: 03 Mai 2019 à 10:26:56 »
A Neugartheim-Ittlenheim, c'est résolu depuis 10h01. La connexion a l'air stable.

Hors ligne Grégory

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Re : Panne en cours dans le Kochersberg ?
« Réponse #9 le: 03 Mai 2019 à 10:29:33 »
Les réparations sont encore en cours mais les liens sont effectivement rétablis.

Hors ligne LAU67

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Re : Panne en cours dans le Kochersberg ?
« Réponse #10 le: 03 Mai 2019 à 11:04:46 »
Pour info, réponse de Rosace :
Effectivement une panne a été détectée sur certaines zones en Alsace, suite à la mauvaise manœuvre d'un camion qui a arraché un des câbles principaux desservant votre quartier notamment. Le problème a été réglé à 10h ce matin.



Le débit n'est pas exceptionnel (autour de 250 au lieu de 700) mais c'est stable.

Hors ligne Eototo

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Re : Panne en cours dans le Kochersberg ?
« Réponse #11 le: 03 Mai 2019 à 12:52:21 »
C'est lors d'un incident ou d'une panne que l'on se rend compte de la vitesse d'intervention de Rosace par rapport à d'autres prestataires.
L'Alsace est toujours parmi les meilleurs, même si plus d'ENA  ;)
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Hors ligne JacquesGangloff

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Re : Re : Panne en cours dans le Kochersberg ?
« Réponse #12 le: 03 Mai 2019 à 13:11:31 »
Pour info, réponse de Rosace :
Effectivement une panne a été détectée sur certaines zones en Alsace, suite à la mauvaise manœuvre d'un camion qui a arraché un des câbles principaux desservant votre quartier notamment. Le problème a été réglé à 10h ce matin.



Le débit n'est pas exceptionnel (autour de 250 au lieu de 700) mais c'est stable.

Un camion qui fait une mauvaise manoeuvre à 5h30 du matin...étonnant. En plus que cela impact une zone allant du Kochersberg au pays de Hanau en passant par Kirrwiller...sacrée mauvaise manoeuvre  :)

Hors ligne Furious5

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Re : Panne en cours dans la vallée de thann
« Réponse #13 le: 10 Mai 2019 à 22:05:53 »
Bonsoir,

Quelqu’un est-il au courant d’une éventuelle panne sur le secteur de Moosch car tout semble normal sur le boîtier fibre mais au niveau du routeur aucune connexion, même symptômes que précédemment.

Merci de votre réponse

Cordialement
Ruffio Anthony

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Re : Panne en cours dans le Kochersberg ?
« Réponse #14 le: 19 Mai 2019 à 08:23:17 »
 Panne fibre optique sur Divonne-les-Bains  depuis sept heures ce matin