Auteur Sujet: Panne: La téléphonie ne marche plus  (Lu 147 fois)

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Hors ligne Marc01FR

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Panne: La téléphonie ne marche plus
« le: 10 Mai 2019 à 14:35:45 »
Mon téléphone est bien connecté mais on ne peut plus recevoir d'appels ou en passer.

Il y a une heure, ça marchait sans problème.

Rien de changé de mon côté et mon Internet fonctionne correctement

J'ai redémarré le téléphone et c'est pareil

Hors ligne Marc01FR

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Re : Panne: La téléphonie ne marche plus
« Réponse #1 le: 10 Mai 2019 à 15:15:33 »
Réponse du support:

Citer
Un incident est actuellement en cours sur votre secteur.
Nos ingénieurs travaillent activement à la résolution de ce dernier.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Ce serait bien si K-net mettait en place un portail pour afficher la disponibilité des services. Quelque chose du genre:
https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/
https://www.google.com/appsstatus#hl=en&v=status
https://azure.microsoft.com/en-us/status/

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Re : Panne: La téléphonie ne marche plus
« Réponse #2 le: 10 Mai 2019 à 18:08:59 »
A cette heure, appels entrants et sortants OK chez moi.
Client K-net à votre écoute, je ne suis pas un employé de K-net.

Vous pouvez contacter le support K-NET soit par mail à info@k-net.fr ou par téléphone au 09 72 350 350.