Auteur Sujet: Pas de son sur chaines suisses françaises  (Lu 757 fois)

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Hors ligne GEAN77

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Pas de son sur chaines suisses françaises
« le: 05 Juin 2019 à 20:43:34 »
Depuis quelques jours ( depuis la bascule TNT suisse??), nous avons un problème de son sur les chaines suisses en français: il n'y a pas de son. :-X
Par contre ce problème n'existe pas sur les chaînes suisses allemandes. :-\
Quelqu'un a-t-il le même problème? ....une solution à ce problème?
Merci par avance

Hors ligne Loïc (54)

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Re : Pas de son sur chaines suisses françaises
« Réponse #1 le: 05 Juin 2019 à 20:44:42 »
Bonsoir,
Votre appli KTV est à jour ?
Client K-net à votre écoute, je ne suis pas un employé de K-net.

Vous pouvez contacter le support K-NET soit par mail à info@k-net.fr ou par téléphone au 09 72 350 350.

Hors ligne thedark

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Re : Pas de son sur chaines suisses françaises
« Réponse #2 le: 05 Juin 2019 à 20:44:59 »
Bonjour,
L'application KTV est bien en 2.1.9?

Cordialement

UPDATE: Trop rapide pour moi ce Loïc (54)  :P
Offre: Klassik + PULSE
Routeur: KBOX v2 (i4600) - KBOX v2b (i4850) 1.16.3
TV: Xiaomi Mi Box 3 NVIDIA Shield TV 2017
Connexion: 1Gb/s Symétrique
https://www.speedtest.net/result/d/c2f598d6-6a46-4bfe-b5db-3bbab44fe34a.png

Hors ligne GEAN77

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Re : Pas de son sur chaines suisses françaises
« Réponse #3 le: 05 Juin 2019 à 20:49:21 »
Merci,
Comment ( et où) puis-je lire la version de l'appli KTV et comment faire la mise à jour?

Hors ligne thedark

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Re : Re : Pas de son sur chaines suisses françaises
« Réponse #4 le: 05 Juin 2019 à 20:50:33 »
Merci,
Comment ( et où) puis-je lire la version de l'appli KTV et comment faire la mise à jour?
Paramètres -> Version de l’application
Offre: Klassik + PULSE
Routeur: KBOX v2 (i4600) - KBOX v2b (i4850) 1.16.3
TV: Xiaomi Mi Box 3 NVIDIA Shield TV 2017
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Hors ligne GEAN77

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Re : Pas de son sur chaines suisses françaises
« Réponse #5 le: 05 Juin 2019 à 20:54:21 »
J'ai une version 2.1.8 et non 2.1.9.
Comment faire la mise à jour svp?
Merci

Hors ligne Loïc (54)

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Re : Pas de son sur chaines suisses françaises
« Réponse #6 le: 05 Juin 2019 à 20:55:08 »
Un peu comme sur un smartphone :
Page d'accueil de la box -> applications -> Play Store -> Les applications et logiquement vous avez un bouton pour tout mettre à jour (ou si vous voulez mettre seulement KTV à jour, sélectionner l'appli et dedans, vous aurez un bouton Mettre à jour.
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Hors ligne GEAN77

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Re : Pas de son sur chaines suisses françaises
« Réponse #7 le: 05 Juin 2019 à 21:00:00 »
OK,nickel:
2.1.9 installé et son revenu!!
MERCI

Hors ligne deral42

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Re : Re : Pas de son sur chaines suisses françaises
« Réponse #8 le: 11 Juin 2019 à 16:06:34 »
Un peu comme sur un smartphone :
Page d'accueil de la box -> applications -> Play Store -> Les applications et logiquement vous avez un bouton pour tout mettre à jour (ou si vous voulez mettre seulement KTV à jour, sélectionner l'appli et dedans, vous aurez un bouton Mettre à jour.

Un grand merci, j avais le meme probleme de son sur chaines suisses et suis tombe sur ton post. Et maintenat ça fonctionne. Encore merci. Cordialement.