Problème de connexion à St Eloi 01

[38725-IYUK]

Bonjour

Nous avons eu des coupures d'électricité aujourd'hui et depuis la box ne se connecte plus en gardant le voyant rouge.
J'ai essayé de débrancher/rebrancher la box mais cela ne change rien.
Y a t il des problèmes en cours sur notre connexion dans l'Ain à St Eloi ? Sinon que dois je faire ?

Merci d'avance.

[Vincent O]

Bonsoir,

Je viens de redémarrer votre CPE à distance, normalement votre connexion devrait être revenue.

(pour la prochaine fois : en plus de redémarrer la box, essayez de redémarrer le CPE)

[38725-IYUK]

Génial ! Quelle réactivité ! Merci beaucoup.
Ok je penserai à redémarrer le CPE la prochaine fois. Comme le voyant fibre clignotait normalement, je pensais qu'il n'avait pas de problème.
Merci encore