Coupures journaliers

Démarré par scjsjo, 24 Avril 2020 à 11:59:54

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Bonjour

Dans le secteur Pays de Gex (Sergy) nous subissons une coupure journalière, toujours dans la fenêtre de 11h30-12h00, avec perte total d'internet pendant 5-10 seconds. Puis ça revient à la normal pour le reste de la journée.

Suis-je seul à être touché ?

Hello,
En tout cas, ce n'est pas généralisé dans tout l'Ain, car je n'ai observé aucune déconnexion de mon côté (secteur proche Villefranche-sur-Saône).
Peut-être à voir avec le support K-Net directement ?

#2
Hello,

A Ornex coupure entre 10h07 et 10h08 ou/et 11h07 et 11h08..

J ai une alerte d'un service cloud a 10h07 et j'ai constaté une coupure a 11h07. (je ne sais pas si c'est l'alerte cloud a la bonne
J'étais en conf call avec un autre client K-net situé a St Jean de Gonville et  il a constaté la même coupure.

A+

J'ai également des pertes de connexion à Gex, le midi pendant quelques secondes à quelques minutes. Ça se passe que le midi (entre midi et 14h je dirais) et depuis 2-3 jours maxi.
Bizarre

Client K-net à votre écoute, je ne suis pas un employé de K-net.

Vous pouvez contacter le support K-NET soit par mail à info@k-net.fr ou par téléphone au 09 72 350 350.

Idem à Collonges et le débit est < 2mb en ce moment une catastrophe pour travailler à la maison