Coupure Autignac (34)Covage

[nightflowers]

Bonjour,

Je viens pour signaler une coupure de la fibre depuis 11h à Autignac dans l'Herault.
Je sais qu'une intervention était prévue dimanche matin de 7h à 11h mais est-ce lié ?

A noter que tous les voyants sont au vert sur l'ONT
Merci d'avance.

[Steph]

Et les voyants de la box?

[nightflowers]

Et les voyants de la box?

C'est une box perso, tout est OK sauf l'IP qui redescend plus

[OnFire34]

Bonjour,

Je viens pour signaler une coupure de la fibre depuis 11h à Autignac dans l'Herault.
Je sais qu'une intervention était prévue dimanche matin de 7h à 11h mais est-ce lié ?

A noter que tous les voyants sont au vert sur l'ONT
Merci d'avance.

Coupure aussi à Saint-Geniès-de-Fontedit (34), on est dans le même bateau. Après redémarrage de la box, voyant internet rouge clignotant, tout est au vert sur l'ONT également.

[thedark]

Incident Covage.

FTTO ET FTTH 03/07/2020

Un incident générique est en cours dans la Haute-Savoie et dans l'Hérault impactant partiellement les clients FTTO et FTTH.

11h50 :Notre fournisseur fibre est déclenché.
11h10 : Prise en compte et début des investigations par le support Covage. Nous avons perdu une liaison backbone entre Montpellier et Béziers impactant des clients FTTO se trouvant dans le Sud de la Haute-Savoie ( Saint Jorioz, Doussard, Faverges, Serraval) et des clients FTTH se trouvant sur le réseau Herault THD.
11h05 : Remontée de plusieurs alarmes de supervision.


Prochaine communication à 14h00

[nightflowers]

Merci pour l'information thedark, plus qu'à patienter.

[thedark]

Pour les infos : https://old-espace-client.covage.com/

[Steph]

13h00 : Notre fournisseur a détecté un défaut sur une de leur liaison. Leurs techniciens se rendent sur leur site à Montpellier afin d'isoler le défaut.
La fibre Covage74 passe potentiellement par Montpellier pour monter à Paris?
Ou c'est encore une confusion 34 74? 

[nightflowers]

Ici ça vient de revenir merci

[nightflowers]

Bonsoir,

Nouvelle coupure ce soir depuis 22h ou 22h30, un incident en cours ?

[Steph]

coupure ou pertes de paquets?
Le 74 yoyote aussi.

[nightflowers]

coupure ou pertes de paquets?
Le 74 yoyote aussi.

J'ai bien une adresse ip qui redescend mais impossible de se connecter à quoi que ce soit

[nightflowers]

Tout est rentré dans l'ordre, à priori peu après minuit

[Steph]

Idem 74 : Débit <5Mbps de 22h à 00h.
Nickel ensuite.