29-07-2024 : Sabotage Fournisseur de transport [RESOLU]

[K-net TEAM - D.M.]

Chers Clients,
Une panne majeure affecte un de nos fournisseurs depuis cette nuits (29/07/2024 à 03h00), Plusieurs liaisons sont impactées.

Certains clients collectés à Nancy peuvent ressentir une légère détérioration de la latence.
Nous investiguons pour évaluer l'impact complet de cette panne.

Prochain point le 29-07-2024 vers 9H00

29-07-2024 -- 9h00 :
l'Impact est mineur pour nos clients.

[Steph]

Bonjour,
Est-ce en lien avec le sabotage de cette nuit?

https://www.huffingtonpost.fr/faits-divers/article/des-sabotages-nocturnes-de-fibres-optiques-ralentissent-le-reseau-dans-six-departements_237613.html

https://www.bfmtv.com/tech/actualites/telecoms/fibre-mobile-les-reseaux-telecoms-perturbes-par-des-actes-de-sabotage_AV-202407290228.html

Sinon, du point de vu K-net AI74, le réseau a l'air de bien tenir.
https://lafibre.info/k-net-incident/29-07-2024-panne-fournisseur-de-transport/msg1081102/#msg1081102

[Steph]

Du mieux depuis 13h00.
https://lafibre.info/k-net-incident/29-07-2024-panne-fournisseur-de-transport/msg1081128/#msg1081128

[K-net TEAM - D.M.]

Oui clairement impacté depuis 1H30 ce matin avec l'isolement de Lyon et du peering FRANCEIX.
Au delà de la latence, lié au déroutage du trafic par Amsterdam, nous ne sommes que très peu impacté.
Un lien vers Lyon est rétabli vers 12H00.
Le Lyon - Genève reste impacté sans conséquence particulière.

[Steph]

Merci pour les infos.

[Steph]

Le Lyon - Genève reste impacté sans conséquence particulière.

Je n'ai rien sur Genève depuis 15 jours.

Et aujourd'hui :

Code Sélectionner Étendre

tracert 192.65.185.146

Détermination de l'itinéraire vers cixp.kwaoo.com [192.65.185.146]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     5 ms     3 ms     3 ms  k-box.home [192.168.1.1]
  2     4 ms     4 ms     6 ms  labalme.covage [10.2.0.178]
  3     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  4    14 ms    14 ms    17 ms  k-net.covage [10.2.0.5]
  5    14 ms    14 ms    14 ms  ip-max.par.franceix.net [37.49.237.83]
  6    23 ms    23 ms    23 ms  te0-0-1-0.er01.lyo02.fr.ip-max.net [46.20.254.2]
  7    23 ms    24 ms    23 ms  be1.er01.lyo01.fr.ip-max.net [46.20.254.114]
  8    23 ms    23 ms    23 ms  te0-1-0-3.er01.gva89.ch.ip-max.net [46.20.247.168]
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 10     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 11     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 12     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 13     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 16     *        *     ^C

[K-net TEAM - D.M.]

Le CIXP sera de retour très prochainement le matériel est en cours d'acheminement.
L'isolement est volontaire. (il me semble l'avoir évoqué dans un post précédent)

Concernant le sabotage national, à 18H45, seules les liens entre Lyon et Genève restent impactés, la disponibilité est assurée entre Lyon et Genève via Paris / Nancy et Paris / Amsterdam d'où la piètre latence.

Quelques équipements que vous monitorez vont très certainement disparaitre.
Des prévenances seront publiées d'ici le 15 août.

[Steph]

Merci.

[K-net TEAM - D.M.]

A 22H00 le 29/07/2024
Nos liaisons Lyon Genève sont toujours impactées.
Les niveaux de trafic sont conformes.

Prochain point vers 09H00 le 30-07-2024 sauf détérioration de la situation.

Point à 6h30 30-07-2024
La chambre concernée par le sabotage est identifiée, mais son accès est interdit par la police.
La Police scientifique n'autorise pas les réparations à l'heure actuelle.

Les équipes terrain ont été libérées pour repos. Le retour sur site est fixé à 9h00.

La réparation étant suspendue à une autorisation administrative, nous n'envisageons pas une évolution de la situation avant le début d'après midi.

Point à 11h00 30-07-2024
Le fournisseur nous informe que les travaux de réparation commencent.

Point à 11h30 30-07-2024
Le fournisseur nous informe que les travaux de réparation s'annoncent complexes et vont s'étaler sur plusieurs heures.
A ce stade il est difficile de communiquer sur le moment où la liaison sera normalisée.

Point à 18h30 30-07-2024
Les travaux se poursuivent.
Retour des liaisons impactées "potentiellement" vers 20h00.

Point à 19h15 30-07-2024
l'opération de réparation nécessite un tirage de 2km de câble faute de love suffisent.
le retour potentiel est estimé à 5h00 le 31-07-2024

Point à 06h30 31-07-2024
Les équipes terrain, ne parviennent pas à passer le nouveau câble dans le fourreau avec le matériel sur place.
Le portage à l'air du câble pose problème. Un compresseur plus puissant doit arriver sur site en début de matinée.

Point à 14h30 31-07-2024
A 12H00 notre fournisseur confirmait le remplacement en cours de la section de 2 km préalable à toute soudure. La capacité n'est pas évoquée.
Je pense qu'en parallèle une boite de chaque côté doit être en préparation.

Point à 15h30 31-07-2024
Câble passé, soudures démarrées.

Point à 18h45 31-07-2024
75% des tubes sont soudés.
On s'approche du recovery.

Une fin des travaux à partir de 19h00 est envisagée.

INCIDENT TERMINE

[Steph]

Merci pour les informations.
Le forum revit.