[V.O.I.P.] - Retructuration de la plateforme voix Octobre 2024

[K-net TEAM - D.M.]

Les travaux de restructuration de la plateforme V.O.I.P. entrent dans la phase de mise en production / migration.

les deux premières étapes se dérouleront les :
- 9 Octobre 2024 avec la migration partielle des passerelles fournisseurs.
- 16 octobre 2024 avec la bascule des clients sur la nouvelle plateforme.

D'autres phases de ce projet sont en planification.

[K-net TEAM - D.M.]

La première phase de l'opération est terminée.

[lablat]

Bonjour,
Pour info.
Depuis le 17 octobre ma ligne fixe fonctionne aléatoirement en entrant ou en sortant. Ce soir elle est hs. J'ai ouvert un ticket GP-0009083. En plus le numéro affiché en sortant est un 09 alors que c'est un 04 qui doit s'afficher.
Par la même occasion activer le E164, car depuis les très gros problèmes de 2022 l'indicatif international n'est pas indiqué + ou 00. L'annuaire n'est par conséquent pas utilisable. Déjà annoncé plusieurs fois mais jamais de réponse ni de solution.
Bonne journée.     

[K-net TEAM - D.M.]

Bonjour,
effectivement la migration fait poindre les "coldcase".
On cherche a identifier la/les causes du "comportement aléatoire".
Concernant les autres éléments j'en prends bonne note.

 

[lablat]

Bonjour, vous en êtes ou avec cette migration? car depuis ça devient la cata. Entre l'impossibilité de faire des appels entrants et sortants aléatoire, pas le bon numéro qui  s'affiche et maintenant mon numéro 0450xxxxxx n'est plus attribué c'est le pompom! Et le manque d'infos sur le suivit des tickets est affolant pour une entreprise de communication.
Bonne journée.