Mise à jour automatique Gigaset et perte de fonction

[cbval]

Hello, ce matin mise à jour de mon combiné Gigaset C59h, fournit par k-net. Après cette mise à jour automatique, impossible d'effectuer le moindre appel, la ligne sonne tjs occupe. Est ce lié a cette mise à jour? Qu'un d'autre subit il le même dérangement? Merci

[graphisketch]

bonjour
j'ai eu aussi une mise à jour mais mon tèl fonctionne toujours ..
as tu essayé de tout redémarrer , cela suffit souvent pour faire repartir le système ( et ce n'est pas valable que pour le tél ! )
tcho

[cbval]

Merci, j'ai redémarré le téléphone et sa base, mais rien. Je vais rédemarrer mon router pour voir...

[cbval]

Redémarré routeur et CPE mais rien y fait. D'autres suggestions?

[Damien]

Contacter le support ;-)

[Winol]

idem ici ... perte de connection du gigaset assez souvent dans la journee ...

[miky01]

Connecte toi sur l'interface web de la base et regarde ce qui va pas, si ta ligne est bien enregistrée, si un paramètre a pas été écrasé lors de la mise a jour.

[cbval]

@Damien. Merci pour l'intervention rapide, le support m'a contacté et réenregistré ma ligne. Ca semble fonctionner. Bravo pour l'efficacité du support.

[tonito]

Bonjour, j ai eu le même problème ce matin j ai du modifier le serveur proxy dans les paramètres. Et après tout est revenu au normal.

[Damien]

Sympa cette mise à jour  On a énormément d'appels depuis ce matin pour des problèmes similaires. Les modifications effectuées pour cbval semblent efficaces.

Si vous êtes concernés, faites un mail à info@k-net.fr, précisez bien que vous avez fait une mise à jour, et mes collègues vous contactent rapidement.

[miky01]

Sympa cette mise à jour  On a énormément d'appels depuis ce matin pour des problèmes similaires. Les modifications effectuées pour cbval semblent efficaces.

Et pour préciser, c'est quoi le pbs ?

[Damien]

Aucune idée, il faut juste passer sur un serveur domaine pour résoudre le pb.

[Bikeurs]

Moi je reçois les appels suite à la mise à jour de ce matin, mais impossible de faire le 123.

[Damien]

Moi je reçois les appels suite à la mise à jour de ce matin, mais impossible de faire le 123.

Pas de problème d'appels sortants ?

[Bikeurs]

Je n'ai pas essayé car je crois que les appels vers les mobiles sont facturé même si on ne décroche pas.

EDIT : après essaie, les appels sortant ne marche pas.