Téléphonie capricieuse suite à portabilité

[ddesprez]

Bonjour
La portabilité semble avoir été effectué et donc mon ancien numéro 04xx est pris en charge.
J'ai fait un test ce matin en appelant chez moi de mon travail.
Extra ça sonne!
Le problème c'est que j'entends bien la personne qui décroche chez moi (ma belle mère et c'est pas une blague !), mais elle ne m'entends pas (elle n'est pas sourde !).
Est-ce un problème de configuration ? Que puis-je faire.
Merci de votre aide.

[Damien]

Est-ce que le problème est similaire en appelant sur le 09 ?

[ddesprez]

Avec le 09 ca fonctionne.
Avec mon 04, première tentative, çà a fonctionné, j'entends et on m'entends
Deuxieme tentative 04, sonne et lorsque le combiné est décroché chez moi, la comm à coupée. Perdu !
Troisieme tentative 04, ca a denouveau fonctionné.
Avez vous deja rencontré ce genre de phénomène ? Probleme de config ?

[Damien]

Si pour le 09 ça fonctionne, c'est étrange. Depuis quel opérateur vous faites les tests ?

[ddesprez]

J'ai fait mon test du boulot et je ne connait pas l'operateur.
Je ferai des tests avec mon portable ce soir, voir si ca fonctionne à chaque coups.

[ddesprez]

Je suis rentré rapido à midi, j'ai retrouvé mon PAP2T avec voyant alim et ethernet allumé, mais ke voyant phone 1 eteint.
J'ai tout rebooté (boitier fibre, box k-net et PAP2T), mais le voyent phone 1 ne s'est pas ralumé ....
Avez vous regulièrement des soucis avec ce genre de materiel ? faut-il mieux investir dans un telephone VOIP pour avoir une ligne telephone fiable ?

[Damien]

Je pense surtout que vous n'avez plus d'internet. Il y a un incident sur votre commune depuis le début de matinée 

[ddesprez]

oui en effet, çà explique tout.
J'image que tout est mis en place pour le retablissement de la ligne.
On verra ce soir, aprés ma journée de boulot. Merci

[Damien]

Le SIEA est informé et travaille à la résolution du problème

[Damien]

Votre connexion est up depuis 15h30
EDIT : Par contre, votre adaptateur téléphonique a peut être besoin d'un petit redémarrage électrique

[ddesprez]

J'ai redémarré le boitier PAP2T, et j'ai fait quelques essais.
Ça semble fonctionné. Seul un fois, j'ai appelé du portable sur mon 04 et après avoir décroché sur le fixe, aucune communication et ça a coupé.
Bref, on verra à l'usage , auquel cas je reprendrai contact avec les spécialistes.
MERCI pour votre disponibilité.
Bien cordialement

[Damien]

Possible que le fait que la portabilité soit "toute fraîche" provoque ce genre de désagrément. Si ça continue d'ici la fin de semaine, effectivement il faudra trouver une solution.