Futur de K-net, vers une évolution ?

[gaille]

Mais oui!!! Et j'en suis le premier heureux!

[billyboyk]

C'est ce que je lui ai dit, apparemment, "j'ai de la chance" 

[Macharius]

C'est fort probable, il m'a dit que chez K-net, c'était 50/50 si on voulait du symétrique

Euh attaquez le en diffamation y'a peut-être du blé à se faire

[gaille]

Oui, faites-vous du blé!!! Et avec la récolte vous nous mettez à 200/200 pour le prix du 100/100! 

[fb]

Y'a vraiment un problème d'attitude ou de formation mais promettre la lune pour faire signer le client et espéré qu'il ne se rende pas compte du fossé entre la promesse et la réalité, ça peut expliquer le nombre important de clients qui partent après leurs périodes d'engagement.

http://www.ariase.com/fr/forum/quel-fai-avec-adresse-ip-fixe-ftopic24118.html

Pour Numericable, pas d'adresse IP fixe.

Offres	NC	K-net
technologie	docsis sur coax sur RFOG sur FTTH	P2P sur FTTH
Internet
débit en téléchargement	200Mbs	100Mbs
débit moyen constaté *	42Mbs	64Mbs
débit en envoie	10Mbs	100Mbs
débit moyen constaté *	3Mbs	61Mbs
vitesse (ping Ain<>Lyon)	20ms	5ms
adresse IP fixe	non	oui
IPv6	non	oui
Téléphone
illimité france	inclus	inclus
illimité monde	inclus 100 destinations	3€/mois 50 destinations
mobile	inclus	9€/mois
coût des appels hors forfait	2 à 3x plus chère que la moyenne	moyenne des opérateurs
TV
débit dédié	oui	non
connectique	coax	RJ45
enregistrement	oui 39€ + caution 100€	non (en cours de développement 2014)
replay/restart	oui	non
chaines payantes en options	oui	non
VOD	oui sur la box	non sur la box, oui sur les équipements connectés (smartTV, console de jeux)
DLNA	oui	non (en cours de développement 2014)
accès au cloud	non	oui Kmotion
multi écran	6€/mois	inclus
nombre de box	3 max	illimité
Relation clientèle
satisfaction client *	3/5	5/5
résiliation des clients particuliers	18,6 %	6%
résiliation des clients pro	25,3 %	1%
Matériel
Routeur	inclus dans la box TV	3€/mois ou 99€ de caution
adaptateur téléphonique	inclus dans la box TV	2€/mois ou 45€ de caution
box TV (par box)	5€/mois + 75€ de caution	4€/mois ou 129€ de caution
Modalité
engagement	12 mois	sans
Frais d'accès au service	50€	offert si installation à domicile
installation à domicile	non	180€ 100% remboursé
Prix	45.90€/mois	35.99€/mois
1er année	29.90€/mois	24.99€/mois (selon promo)

*source speedtest / netindex.com
Le débit moyen constaté est inférieur au 94Mbs IP (100Mbs ethernet) en raison de l'utilisation du wifi ou de PC ancien. Le réseau K-net est dimensionné pour accueillir tous nos client à 100Mbs.
Info trafic disponible sur https://as24904.kwaoo.net/

[TiTi]

"35.99€/mois" ?? Moi je paye Internet 34.90€ comme indiqué sur le site ??

[Damien]

On propose un service équivalent à DropBox :
https://forum.k-net.fr/index.php/topic,2257.0.html

owncloud étant sur notre réseau, le taux de transfert sera de 11Mo par seconde. En 8 minutes les 5Go seront uploadés...

Merci, 1h pour partager 5Go, ça reste raisonnable en wifi.
Excellent, merci pour les 2Go, je regarde... poser rapidement, ça pourra servir en cas de partage urgent!
On demande un login. Celui de mon compte K-NET est refusé. Il faut faire une demande pour activer ce service owncloud?

Gaille

C'était dans le lien :

- Création et suppression de l'espace de stockage en faisant la demande au support

[fb]

vous voulez pas allez discuter de owncloud ailleur ??

"35.99€/mois" ?? Moi je paye Internet 34.90€ comme indiqué sur le site ??

Les tarifs sont en cours de changement, je vais de ce pas ouvrir un nouveau poste pour détailler les grandes lignes

[gaille]

"35.99€/mois" ?? Moi je paye Internet 34.90€ comme indiqué sur le site ??

Les tarifs sont en cours de changement, je vais de ce pas ouvrir un nouveau poste pour détailler les grandes lignes
[/quote]
Vous allez changer les tarifs alors que j'ai la fibre K-NET depuis 3 jours! 

[TiTi]

Il me semble avoir lu une baisse de 10 %

Les offres K-net sont en cours de refonte avec à la clé une diminution des tarifs de 10%.

[vivien]

J'ai promis à Vivien (lafibre.info) de mettre en avant le "débit symétrique", on a un réseau au top et on a du mal à en parler.

Oui, il faut vraiment le mettre en avant.

Sur le sondage https://lafibre.info/bbox-les-news/fonctionnalites-bbox/ il y a vraiment un plébiscite pour le débit symétrique face à l'option d'avoir un download plus important et je pense que c'est justifié.

Et apparemment, pas d'IP fixe avec Numericable, et là pour le coup, c'est un vrai soucis pour moi.

Ca aussi c'est important pour une population geek, personne n'a eu cet argument dans la 1ére page.

Encore autre chose : pas d'IPv6 avec Numericable.

Par contre donner le débit moyen constaté par ookla, cela me semble contre productif : les clients vont se demander pourquoi seulement 64 Mb/s pour une offre 100 Mb/s.
Il faut préciser que c'est le WiFi qui est la cause de cette baisse de débit et que les clients K-Net ont toujours 94 Mb/s  (ce qui correspond à une offre 100 Mb/s) en Ethernet.
Le ping, si on ne précise pas vers Lyon, c'est limite mensonger. Normalement, le Docsis introduit un ping de 5ms supplémentaire par rapport au FTTH. Après, il y a de nombreux cas particuliers ou un opérateur est meilleur qu'un autre.

Sinon, l'avantage N°1 de K-Net sur Numericable, c'est le service client.

[fb]

Le ping, si on ne précise pas vers Lyon, c'est limite mensonger. Normalement, le Docsis introduit un ping de 5ms supplémentaire par rapport au FTTH. Après, il y a de nombreux cas particuliers ou un opérateur est meilleur qu'un autre.

combien de temps pour le RFOG ?

[vivien]

Dans les traceroutes là https://lafibre.info/ftth-rfog/ping-ftth-rfog/ je vois 8ms entre le ping de la box client et le ping du routeur au plus proche du client.

Par contre il est clair que Numericable semble ne pas utiliser le chemin le plus rapide pour rejoindre Paris.

[corteg]

citation Damien:
"A l'heure des bases avec X combinés, du double appel, quel est l'intérêt d'avoir deux lignes fixes avec deux numéros différents ? "
peut-être de pouvoir utiliser une ligne pour le travail tout en laissant une ligne disponible pour les autres membres de la famille non ?
le télétravail devient une pratique assez fréquente non ?

[TitiPalm]

citation Damien:
"A l'heure des bases avec X combinés, du double appel, quel est l'intérêt d'avoir deux lignes fixes avec deux numéros différents ? "
peut-être de pouvoir utiliser une ligne pour le travail tout en laissant une ligne disponible pour les autres membres de la famille non ?
le télétravail devient une pratique assez fréquente non ?

Si tu fais du télétravail c'est que ton employeur le veut bien donc il doit te fournir les outils pour le faire car un employeur n'a pas ledroit de demander à son salarié de payer pour travailler (PC, Téléphone, etc...) donc pas bien difficile de prendre une offre SIP à pas chère !