Utiliser DTMF avec Gigaset (touches asterisk etc.)

[astronaute]

Bonjour,

Lorsque j'appelle les serveurs vocaux, les touches permettant la sélection de navigation ne sont pas reconnues.

J'ai l'impression que le DTMF ne passe pas du tout avec K-Net (ça marchait bien avant).

Est-ce qu'il y a un réglage à faire de votre coté ou du mien SVP ?

Merci de votre aide.

[Damien]

Un exemple de serveur vocal qui pose problème ? Car normalement ça marche avec les plus courants.

J'ai souvenir d'un problème similaire qu'avait corteg et il avait été résolu en changeant de téléphone il me semble, pour un modèle + récent (celui que vous avez)

[astronaute]

Un exemple de serveur vocal qui pose problème ? Car normalement ça marche avec les plus courants.

J'ai souvenir d'un problème similaire qu'avait corteg et il avait été résolu en changeant de téléphone il me semble, pour un modèle + récent (celui que vous avez)

Par exemple IKEA: 0969362006 (gratuit) ou 0891670037 (0.22 cts/mn)

Je ne pense pas que ce soit un problème du téléphone, ça a bien fonctionné avant, et via VOIP (sur Orange et un opérateur belge).

[Damien]

On testera demain.

[astronaute]

On testera demain.

Ok merci Damien

[Damien]

J'ai eu tellement confiance en ma mémoire que je n'avais pas noté de le faire...
Je viens de le noter pour demain.

[Damien]

Bon, je constate les mêmes problèmes (sur le numéro Ikea) de mon côté. On va pister ça.

[astronaute]

Bon, je constate les mêmes problèmes (sur le numéro Ikea) de mon côté. On va pister ça.

Super, merci Damien

J'attends ton signal pour re-tester du coup.

[Damien]

Avez-vous réessayé ? Des modifs récentes devraient avoir corrigé le problème. J'ai voulu tester à l'instant mais Ikea à 23h, même le serveur vocal est au lit chez eux :-(

[Damien]

@astronaute, avez-vous testé ? Je viens de tester à l'instant pour Ikea et ça fonctionne.

[astronaute]

@astronaute, avez-vous testé ? Je viens de tester à l'instant pour Ikea et ça fonctionne.

Je confirme, ça fonctionne, merci

[Kirea]

Hello,

Il y a le même souci avec le SAV de Canalsat (0892 39 39 10)

Merci bien ^^

[Kirea]

J'ajoute aussi le numéro des urgences vétérinaires du Pays de Gex: 08 99 19 99 84
On doit faire le 1 et ça ne le prend pas en compte.

[Marc01FR]

J'ai le même problème en appelant la Sécu (3646). Le numéro répond mais quand il faut taper 1, etc., il dit qu'il n'a pas compris. Donc à priori le DTMF n'est pas envoyé.

Quand je suis en ligne et que j'essai de taper un chiffre du clavier, mon correspondant n'entend pas de DTMF.

Est-ce un problème de ligne ou de téléphone (Gigaset 610A IP) ?

[miky01]

Non c'est pas le Gigaset, sur OVH avec un C610IP, jamais eu de soucis avec le DTMF, regarde quand meme  la notice, il y a parametres modifiable pour ca.