Resiliation France Telecom

[spanolito]

Bonsoir.

Est-ce quelqu'un pourrait me dire quelles sont les démarches à effectuer pour annuler l'abonnement de la ligne téléphonique france télécom (Orange) tout en gardant chez K-Net la portabilité de son no (0450XXXXXXX) ?

J'ai déjà la fibre et depuis un moment. J'avais garder la ligne en cas d'urgence et si le Voip ne fonctionnait pas correctement. Néanmoins je constate que je paye un peu plus de 17 euros par mois pour rien.

Salutations

Oscar

[Adrien]

Bonjour,

Je viens de vous envoyer la démarche avec le mandat de portabilité dans un mail.

[hamu]

Je suppose  que la question est: comment reslilier un contrat Internet ORANGE 

On nous a prevenu que Orange se comporte parfois tres tenace.

Debutant K-net des aujourd'hui,  j'ai donc envoye une lettre
recommandee automatique a ORANGE avec accuse de reception
par http://www.jechange.fr/   ils ultilisent le service MailEva de la poste,
7.70Eu  ... on verra  la suite.

PS: on doit retourner le materiel Orange (Livebox) dans un delai 30 jours.

[corteg]

en ce qui me concerne j'ai résilié chez Orange par téléphone
ils m'ont proposé de garder gratuitement mon ancienne adresse pendant 6 mois car c'est la loi
j'ai renvoyé ma livebox, ils ont cessé les prélèvement dès le mois suivant
tout c'est bien passé et je n'ai pas eu à adresser une RAR
à noter que 9 mois plus tard mon ancienne adresse mail orange est toujours active
sans que cela me soit facturé bien sur
peut-être m'ont-ils oublié