Appels tel de mauvaise qualite

[Toubna]

Bonjour,

Il y a des "blancs" lors de tous mes appels téléphoniques. Tout d'un coup je n'entends plus mon correspondant. Ça dure environ 5 secondes mais a intervalles réguliers, donc c'est difficile de converser dans ces conditions.

Est-ce que quelqu'un a un problème similaire?

Une solution de la part de knet?

Je suis sur echenevex.

[Adrien]

Bonjour,

Quel type de téléphone avez vous ? Est-il branché derrière un adaptateur téléphonique ?

[Toubna]

Bonjour

C'est un modèle Siemens Gigaset C470IP, donc sans adaptateur. 

Merci d'avance.

[fb]

le débit sur l'ancienne infrastructure est devenu tellement faible que la téléphonie est impacté.

Je vous propose de nous faire part de vos impressions la semaine prochaine, une fois la migration terminée.

[0562-RZWS]

Je suis un utilisateur k-net (câblé fibre) et suis passé à la téléphonie k-net ce soir (mon numéro FT a été porté cet après midi).
Mon numéro historique (0450xxxxxxx) fonctionne bien mais la qualité audio est moins bonne qu'avec FT. Elle s'apparente a une mauvaise liaison telephone cellulaire. Le son est plus faible et la sonorité est plus sourde, la voix est moins audible. Je suis déçu car on m'avait promis un meilleur son.
J'ai un Siemens S675 IP et je l'ai configuré avec tous les codecs (G729, 711, 722,...) possible sans aucune différence au niveau du son.
De plus, la présentation du numéro ne fonctionne pas.

Pourriez-vous m'aider à obtenir un son plus clair ? et que mon numéro apparaisse en clair ?
Merci