Connexion limite

[Needole]

Bonsoir , je vient de récupérer ma box après une longue route j ai brancher le router netgear en position A et vérifiée le cabelage cela fait 1 h et je ne arrive pas à avoir internet touts les voyants sont vert
Aucun résultats en wifi et en rj45 aidez moi ... merci
Vous pouvez me contacter sur ce mail ou sur mon téléphone au 0645655537

[TiTi]

Pour améliorer le support, vérifie que ton numéro client est affiché sur ton profil.
Après tu es dans quelle région ? Ain ?

[Needole]

Désoler je vient de créé mon compte pour le forum grâce à mon téléphone.car j ai aucun accès internet autre que mon téléphone
Oui je suis à injoux-genissiat et je vient de récupère la box après avoir appeler le service de l Ain suite à l activation de ma ligne je suis allée récupérer la box à bourg en Bresse
Et j ai bien câbler la box au cpe puis au pc et rien , j ai aussi tester en wifi.
Mon identifiant est le 7565-AMD
Bugnet jeremy injoux-genissiat

[TiTi]

Tu as branché sur le port 2 (en partant du bas).

[Grégory]

Bonsoir,
J'ai accès à votre routeur actuellement donc la connexion fonctionne.
En RJ45, il ne faut pas vous connecter sur le port 1 du routeur.
En wifi, faites attention aux minuscules/majuscules, si vous le souhaitez je peux modifier le mot de passe wifi si vous m'en donnez un autre par MP (au moins 8 caractères et/ou chiffres).

[Needole]

J ai bien respecter les minuscules et maj, le problème c'est une fois connecter j ai Windows qui M indiqué "connexion limite " j ai tester résoudre les problèmes ils me disent de redemarer ma box ce que j ai fais 4 fois au moins plus de 1 min
J ai un pc portable alienware en wifi qui me met connexion limite et le pc fix sur le port 2 3ou 4 qui me met la même erreur en eternet

Je vais vous envoyer un mp pour changer de mdp et j arrive pas à afficher une page Web ni àcéder à la configuration du router

[Grégory]

Vous n'avez pas un autre ordi/tablette/smartphone pour tester ? J'ai l'impression que c'est un problème de configuration du pc
Par exemple, je vois un iphone qui a pris une ip locale donc qui devrait avoir accès à internet.
Je vois aussi un ordinateur connecté sur le port 2 du routeur.

[Needole]

J ai une tonne de matériel informatique chez moi rien ne fonctionne j ai un galaxy s5 et un iphone 5 et 4 qui arrivent à se connecter mais aucun débit quand j essai de charger une page alors je retourne en 3g pour écrire sur le forum

[Needole]

Je me demande si le router arrive à distribuer des adresse ip car chez k-net quand j ai récupère ma box il m'ont dit que j aurais pas internet car ils ne avais plus d ip disponible pour ma box déçus je suis répartis avec et en chemin ils M ont rappeler pour récupérer une autre box pour que j ai internet des se soir tout contant j ai fais demi tour et au final pour le moment rien ><

[Grégory]

Si rien ne fonctionne, il doit y avoir un problème de configuration quelque part mais ce n'est pas à mon niveau. Si jamais Jack passe par là il pourra regarder sinon mail au support pour qu'on s'en occupe dès demain.

[Grégory]

Je me demande si le router arrive à distribuer des adresse ip car chez k-net quand j ai récupère ma box il m'ont dit que j aurais pas internet car ils ne avais plus d ip disponible pour ma box déçus je suis répartis avec et en chemin ils M ont rappeler pour récupérer une autre box pour que j ai internet des se soir tout contant j ai fais demi tour et au final pour le moment rien ><

Le routeur a bien une ip public et accès à internet vu que je peux accéder à son configuration. Pour le reste, je ne peux pas voir plus loin.

[TiTi]

Essaye de faire depuis la console (Windows +r => cmd) la commande : ping 8.8.8.8

Et dis nous le résultat.

[Needole]

J ai le voyant 2 en vert l icône wifi en bleu le ?! En vert et le voyant marché en vert j ai la box tv je l ai débranché car aucun signale sur le port 1 et la ma box vient de redemarer

[Grégory]

Le redémarrage du routeur c'est moi qui vient de changer le mot de passe wifi comme demandé
Sinon en ligne de commande, vous pouvez nous donner le résultat d'un ipconfig /all (la partie serveur dns)

[Needole]

Testé du ping 4 fois délai d attaque dépassé en eternet et en wifi j ai le même résultat 4 perdus