A nouveau plus de connection fibre a Farges....

[miky01]

Voyant fibre éteint depuis 02-12 a 13:50 hrs  (https://smileys.surlatoile.org/repository/M%E9chant/0004.gif)

Va on enfin avoir un service qui fonctionne correctement ?

(https://lafibre.info/smokeping/knet/box/miky01_last_43200.png)
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(https://smileys.surlatoile.org/repository/Transports/ambulance.gif)

[Stéphane]

Bonjour,

En effet une panne équipement impacte le réseau au niveau du NRO de Farges, une équipe de maintenance est en cours d'intervention.

[miky01]

Merci Stephane pour le feedback, comme je suis a 50 mètres du NRO, je suis passé voir, il y a absolument personne sur place. 

Il faudrait peux etre conclure un SLA avec eux qui garanti un "time to fix" avec les pénalités qui vont avec.

Ca fait quand meme deja 4 hrs de downtime, pour ceux qui bosse depuis la maison et ont pas de ligne de secoure, c'est tres pénalisant.

[Stéphane]

Nous avons des offres PRO avec lien GTR 4h Infra à 3 chiffres mais bon

Je me rapproche du SIEA pour avoir plus de précision.

[Damien]

Ca fait quand meme deja 4 hrs de downtime, pour ceux qui bosse depuis la maison et ont pas de ligne de secoure, c'est tres pénalisant.

Malheureusement, avec un abonnement grand public, que ce soit pour bosser ou regarder des chatons sur Youtube, ça ne change rien.

[miky01]

Hello le Team du support

Aujourd'hui depuis 13:45 hrs, a nouveau plus d'acces internet (voyant fibre eteint), ca commence serieusement a devenir gonflant....

Il y a plus un seul jour sans coupures

[Maxime Villerot]

Bonjour,

Les switchs de Farges sont à nouveau tombés , le SIEA envoi une équipe de réparation sur place.

Ces pannes a répétitions sur Farges et d'autres communes du pays de gex viennent de l'utilisation de nouveaux switchs sur le réseau qui ne sont visiblement pas encore maitrisés.

[enthanal]

Quel est le principal intérêt de remplacer les cisco par des alcatel ?
Les cisco ne faisaient pas correctement leur travail ?

[Grégory]

C'est remonté normalement d'après les dernières constatations.